• Филиал не найден

AKS Mobile Пермь

Магазин аксессуаров к мобильным телефонам

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

ПРЕЖДЕ чем обратиться в данный сервис предлагаю ПРОЧЕСТЬ.

Итак,начнем с того,что в один прекрасный день принес свой смартфон с определенной проблемой.Цена ремонта была заранее оглашена,однако на следующий день сумма возросла на 50%,хотя суть поломки была изначально определена правильно.

Затем началось томное и долгое ожидание каких либо новостей...

Показать целиком

ПРЕЖДЕ чем обратиться в данный сервис предлагаю ПРОЧЕСТЬ.

Итак,начнем с того,что в один прекрасный день принес свой смартфон с определенной проблемой.Цена ремонта была заранее оглашена,однако на следующий день сумма возросла на 50%,хотя суть поломки была изначально определена правильно.

Затем началось томное и долгое ожидание каких либо новостей от сервиса(6 дней!!!) Звоню сам : отвечают что якобы моя проблема устранена,но смартфон все еще не в порядке и требуется замена другого элемента микросхемы естественно за доп.плату и для меня сделают скидку.По какой-то причине меня решили не оповещать в тот день как нашли новую проблему в микросхеме.Обещано 2 дня на решение обнаруженной проблемы...

На 4й день ожидания(!!!) звоню сам.Меня в течении 10 мин заставляют слушать музыку на заставке,после чего объявляют что смартфон мой ремонту не подлежит и мне надо его забрать.

С того момента как я сдал телефон и забрал обратно прошло 11 дней,за которые мне позвонили лишь на следующий день огласить цену,а дальше тишинааа.

Забрать забрал,но у меня остались вопросы :

1) почему менеджеры не оповещали меня о ходе ремонта

2) не был ли сломан мой смартфон в результате ремонта

3) не было ли вызвано молчание этого сервиса с попытками скрыть/исправить неудавшийся ремонт

4) почему когда я прошу дать мне документ, в котором изложены все операции,проводимые мастером над моим смартфоном мне предлагают заплатить за это 2500р,называя это "Диагностическим заключением" ...?

Оставляю этот отзыв не из чувства мести,а для того, чтобы другие люди не пожалели после решения обратиться в эту шаражкину контору.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы