- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Эпицентр некомпетентности и наплевательского отношения к клиенту.
Сотрудники этого отделения не перестают удивлять своей "квалификацией"! Каждый визит превращается в испытание на выдержку. Придумывают правила обслуживания на ходу и также быстро их меняют для своего удобства. Просидеть час в живой очереди это нормально (электронная очередь никогда...
Эпицентр некомпетентности и наплевательского отношения к клиенту.
Сотрудники этого отделения не перестают удивлять своей "квалификацией"! Каждый визит превращается в испытание на выдержку. Придумывают правила обслуживания на ходу и также быстро их меняют для своего удобства. Просидеть час в живой очереди это нормально (электронная очередь никогда не работает). Сотрудница Анджела хамит клиентам не обращая внимания ни на что, повышает голос на клиентов. Остальные сотрудники абсолютно не заинтересованы в работе (зачем вообще тогда работать в этой сфере?).
Оценка "Отвратительно, ужасно"
Никому не рекомендую это отделение (хотя другие не намного лучше). Вообще сервис ВТБ24 скатился до уровня деревенской сберкассы (как в плане отношения к клиентам, так и в качестве банковских продуктов).