Бритый кактус

Добрый день. Салон хороший, приятные цены на цветы, но вот персонал раз на раз не приходится, один раз все хорошо, вежливо обслужат, все покажут, дадут выбрать розы, другой раз хамоват, собрала букет, попросила поменять в нем одну розу, которая мне показалась увядает, в ответ услышала что менять не будет и эта нормальная, сдачи иногда нету, предлагают либо обвязать ленточкой за 30 рублей, либо купить порошок для цветов, чтобы дольше стояли. Если не обслуживающий персонал, то цветы в целом хорошие.