Дом.ру

Дом.ru HELP.

Заключил с Вами договор на ТВ и интернет. Пакет L2.0

По договору скорость должна быть 80 мб/сек , по факту уже неделю не больше 10 мб.

Прошу:

1. Сделать перерасчет

2.Сделать качественный и быстрый интернет

Пока скорость интернета не будет соответствовать заявленной, делаю самый минимальный тариф.

Адрес: Крупской 67, если ситуацию не исправите организую массовое отключение. Хорошего дня и настроения.

PS: для меня интернет рабочий инструмент, готов оплачивать качественные услуги -сделайте их таковыми.

Дом ру среагировали быстро уже на следующий день прислали техников и они протестировали оборудование и соединение.

Причина банальна: свисток по фай вай вышел из строя и много лишгено на компе, что съедает скорость.

После того как сделали напрямую скорость стала 87 мб/сек, а когда поменял свисток 50 мб/сек.

Спасибо