МедЛабЭкспресс

Медицинская лаборатория. Дзержинский район
  • Пермь, Парковый проспект, 31/1 — 1 этаж
  • проспект Парковый 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пришел с направлением от врача на сдачу крови. Консультант, уточнив по телефону у другого консультанта сказала что они все анализы сделают. После того когда я оплатил, сдал кровь, собрался уходить - мне сообщают что один из анализов они все-таки не смогут сделать, и предложили оформить возврат суммы за данный анализ (оплачивал по карте). Но...

Показать целиком

Пришел с направлением от врача на сдачу крови. Консультант, уточнив по телефону у другого консультанта сказала что они все анализы сделают. После того когда я оплатил, сдал кровь, собрался уходить - мне сообщают что один из анализов они все-таки не смогут сделать, и предложили оформить возврат суммы за данный анализ (оплачивал по карте). Но предложили странный формат возврата: сумму за анализы, которые они смогут сделать - предложили оплатить заново по карте, а остальную сумму с анализом, который они не смогут сделать, вернуть на карту в течении 3-х дней (а сумма там не маленькая). Я им предложил просто сделать возврат наличкой - на что они отказались. В итоге предложили оставить деньги на следующий раз, когда к ним обращусь. И все, других вариантов нет, и соответственно оставили неприятное впечатление о данном заведении.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день! От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками заборного пункта проведена беседа. Мы уделяем большое внимание сервису и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Надеемся, что Вы сохраните лояльность к нашей лаборатории.

Загрузка рекламы