Пермэнергосбыт

Здравствуйте! Я пенсионерка, со мной проживают еще 2 пенсионера. Около 2х месяцев назад сделала заявку на замену счетчика по телефону 88003006633. Сказали, что счетчик будет установлен через 2-3 недели. В итоге мне приходится платить по общему тарифу уже 2 месяца, хотя потребляем мы в разы меньше. У нас из техники телевизор и холодильник. Дважды отправляли обращение, а результата ноль. Если я точно записала номер моего обращения №134342. Какой позор работе этой компании. Неужели у них нет графика исполнения обращений? Накарякова В.М.