СберБанк в Перми на улица Адмирала Ушакова, 36 — отзывы, адрес, телефон, фото

16 декабря 2016

1 отзыв

Позвонили из Сбербанка, предложили стать клиентом Сбербанк премьер, я указал адрес Ушакова,36. Назначили персонального менеджера Валерию Карякину. При встрече 16.12.2016 чуть ли не с порога ехидно сказала : "Стойте в очередях", и выпроводила. Хамское отношение к клиентам. Отвратительное обслуживание. Не советую обращаться!

Западно-Уральский банк

dudinka79, добрый день!

Прежде всего позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества...

Показать целиком

dudinka79, добрый день!

Мы провели проверку этого случая и дополнительно напомнили сотрудникам о необходимости соблюдения стандартов качества обслуживания. В дальнейшем контроль за этим отделением вырастет, как и ответственность его сотрудников, поэтому я надеюсь, что подобного больше не повторится.

От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.

С уважением, Мария

ПАО Сбербанк.

Отзывы

Написать новый отзыв

Показать предыдущие отзывы

Valentin Samtsov

25 сентября 2019

1 отзыв
1

2

3

4

5
Телефон для юрлиц не работает. Приятный голос робота сообщает, что нет такого телефона. На федеральном номере 8-800 сидит робот дискриминирующий меня по произношению. Тупо программное существо нифига не поняло, но при этом попросило оценить свою работу и вот оценку 1 поняло прекрасно.
Западно-Уральский банк

Добрый день!
Проверила возможность дозвона на номер 8-800-555-57-77, сейчас всё работает. Звонить с мобильного номера также можно на бесплатный 0321.
При дозвоне на общей номер 900 с вами изначально говорит голосовой помощник, если он вас не понимает, скажите «Оператор», вас соединят со специалистом.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
dudinka79

16 декабря 2016

1 отзыв
1

2

3

4

5
Позвонили из Сбербанка, предложили стать клиентом Сбербанк премьер, я указал адрес Ушакова,36. Назначили персонального менеджера Валерию Карякину. При встрече 16.12.2016 чуть ли не с порога ехидно сказала : "Стойте в очередях", и выпроводила. Хамское отношение к клиентам. Отвратительное обслуживание. Не советую обращаться!
Западно-Уральский банк

dudinka79, добрый день!
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества...

Показать целиком

dudinka79, добрый день!
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Мы провели проверку этого случая и дополнительно напомнили сотрудникам о необходимости соблюдения стандартов качества обслуживания. В дальнейшем контроль за этим отделением вырастет, как и ответственность его сотрудников, поэтому я надеюсь, что подобного больше не повторится.
От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
1

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья