- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никогда в жизни больше не буду иметь дела с этой компанией. Заказал из Челябинска груз (4 кг) через Почту России в Пермь, но мне на фирме (где оформлял покупку) посоветовали, что дешевле будет (на 200 руб.) через CDEK. Согласился, на свою голову. По деталям доставки на оф.сайте компании увидел, что груз отправлен 21.05.2020 из Челябинска, дальше...
Никогда в жизни больше не буду иметь дела с этой компанией. Заказал из Челябинска груз (4 кг) через Почту России в Пермь, но мне на фирме (где оформлял покупку) посоветовали, что дешевле будет (на 200 руб.) через CDEK. Согласился, на свою голову. По деталям доставки на оф.сайте компании увидел, что груз отправлен 21.05.2020 из Челябинска, дальше поступил в Екатеринбург, затем в Москву(!), затем снова в Екатеринбург(!), потом опять в Москву(!), где на сегодняшний момент он и находится (25.05.2020). Позвонил в колл-центр, мне там ответили, что груз уже побывал в Перми, но из Перми ("по ошибке") был отправлен в Москву(!?), и что сегодня снова был отправлен в Пермь. Я не понимаю, что в головах у логистов этой компании, да и разбираться не хочется. Но точно, с этой компанией никогда работать не буду и никому не советую. Оценка - 0 (к сожалению, такой цифры на Флампе нет).
Здравствуйте, меня зовут Анна.
Напишите, пожалуйста, номер накладной, уточню информацию о местоположении Вашего заказа и сделаю все, что от меня зависит, чтобы Вы получили посылку быстрее.
Здравствуйте, меня зовут Анна.
Напишите, пожалуйста, номер накладной, уточню информацию о местоположении Вашего заказа и сделаю все, что от меня зависит, чтобы Вы получили посылку быстрее.
Сегодня груз, наконец-то, дошел до пункта выдачи. Узнал я это не от вашей компании (никаких сообщений мне так и не пришло), а из письма от фирмы, где покупал товар. Видимо, они его тоже отслеживали и даже позвонили мне с извинениями, когда увидели, что груз задержался в пути, хотя в этом никакой их вины нет. Постараюсь завтра все-таки товар получить, если опять будут какие-то заморочки, то свяжусь с вами.