- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Меняла дисплей телефона 7 июня, а 20 июня на верхней части заметила раздвоение значков, через неделю эта проблема повторилась. А что будет дальше, когда гарантия закончится... Обращалась за разъяснением в сервис, предоставила в доказательство скрин, но работник повторял фразу: " Не вижу проблемы", хотя проблема появилась именно после ремонта....
Меняла дисплей телефона 7 июня, а 20 июня на верхней части заметила раздвоение значков, через неделю эта проблема повторилась. А что будет дальше, когда гарантия закончится... Обращалась за разъяснением в сервис, предоставила в доказательство скрин, но работник повторял фразу: " Не вижу проблемы", хотя проблема появилась именно после ремонта. Дисплей находится на гарантии в течение месяца, но в это время мне в помощи отказали. Возможно, что-то было нарушено во время ремонта. При неполадках после ремонта в других сервисах, мастер осматривал, а в Техно-Д работники сервиса не захотели разобраться, а просто " отфутболили".
В Сервисе-Д оперативно отреагировали (после написания отзыва), позвонили, принесли извинения. Мастер снова посмотрел телефон, мне дали рекомендации. Проблема оказалась не в замене дисплея телефона. Спасибо за внимательное отношение к клиентам!
Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства, рады, что у нас получилось все-таки решить вопрос. Спасибо Вам за обратную связь