- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были постоянными клиентами оптики много лет. Оправы и линзы заказывали дорогие. Больше в этот салон не придём! Отдали очки ребенка для замены линз, нам пообещали готовность через 3-4 дня. Однако, звонок не поступил ни через 3, ни через 4 дня, пришлось звонить самим. По телефону пояснили, что готовность изделия указана ещё через 4 дня. Ребенок не...
Были постоянными клиентами оптики много лет. Оправы и линзы заказывали дорогие. Больше в этот салон не придём! Отдали очки ребенка для замены линз, нам пообещали готовность через 3-4 дня. Однако, звонок не поступил ни через 3, ни через 4 дня, пришлось звонить самим. По телефону пояснили, что готовность изделия указана ещё через 4 дня. Ребенок не может ходить в школу без очков и пропускает занятия. На что мне ответили, что необходимо в таких случаях иметь вторые очки. Всё-таки сделали работу на следующий день, однако в чеке была указана выправка оправы, которая отсутствовала по факту. Стоимость конечно всего 100 рублей, но это неприятно. По телефону пояснили, что для возврата денег или проведения работы необходимо ждать ещё 2 дня. В следующий раз пойдём в другую оптику, выбор большой!