Torex

Купили дверь Torex в 2016 году у дилера почти за 21 000 р. Дополнительно заплатили больше 3 000 р. за доставку и монтаж. Спустя год вышел из строя один из замков (встал намертво и не поворачивался ключ). Дилер на просьбу устранить дефект по гарантии не отреагировал никак. Пришлось звонить на завод в г. Саратов. Спустя пару дней позвонил мастер, договорились об осмотре и ремонте. Приехав, мастер пояснил, что проблема была в отсутствии смазки. За выезд взял 700 р. Меньше чем через два месяца проблема повторилась. На этот раз нам сказали прямо: "пишите претензию". При этом, согласно паспорту на изделие, на дверь установлена гарантия 3 года. Сейчас вопросом занимаются юристы. Вывод такой: известная и популярная марка - далеко не всегда показатель качества.