#мечты_сбудутся #

Не смогла пройти мимо.Хочется посочувствовать всем отдыхающим, которые пострадали от жадности и недальновидности руководства Парка-отеля Сосновый бор, как мы.Сегодня семьей сделали попытку отдохнуть у бассейна данной гостиницы. Разочарованы ((. Было заявлено, что на территории два бассейна один для детей и один для взрослых.В итоге один оказался банной купелью,второй был похож на муравейник нежели на бассейн. Руководство в плане наживы впихивает народ на территорию и админы с милыми улыбками убеждают, что места всем хватает. Вот вам стульчики ))) , как освободятся шезлонги сразу занимайте. В итоге превращаешься из отдыхающего в охотника за шезлонгами и место под солнцем. Каким образом бассейн превратился в кашу из детей разного возраста, которые с воплями прыгают с бортиков со всех сторон вам на головы,просто не понятно.Необходимо поменять вывески и написать Отдых для детей...детский бассейн....опасно для взрослых)) Разве руководство не понимает , что сразу отсеивает взрослый контингент ,которые могли бы и посидеть дольше ,баром воспользоваться, а не бежать без оглядки. Кроме соплей которые дети радостно вычихивают при безудержном нырянии и волос местных русалок в воде плавал мелкий мусор. За водой вообще не следят или времени совсем не хватает?...сезон активного сенокоса)). Хотя нет, ))!!!! Помимо чудесных водных процедур, вам активно предлагают кальян ))!? Через каждый шезлонг сидели компании посасывая кальян и вы....уставшие от детского шума можете вовсю насладиться и посидеть в клубах кальянного дыма. Вопрос. Возвращаясь к контингенту, для кого организован отдых....???? Все смешалось кони...люди..Если вы упитанный малыш Герман с сигаретой из Кролика Роджера вам сюда. 950 за вход, махито 490.....и т.д. ценники не для зашел-и бегом вышел.

Здравствуйте!

Желаем поделиться своими впечатлениями о 25 медсанчасти, хирургия №1.

6.06.20 моего папу госпитализировали в 25 медсанчасть, хирургия №1. С предварительным диагнозом «Тромбоз» и «Остеохондроз». В процессе обследования выявилась онкология. На протяжении всего времени 6.06.20-19.06.20 общались с папой (пациентом) и лечащим врачом Сергеем Оттовичем по телефону, так как посещение было запрещено из-за эпидемиологической ситуации связанной с COVID – 19.

В 1-ю неделю обследования все было хорошо. Лечащий врач объяснил, что будет проведена диагностика и назначено лечение. В процессе диагностики была выявлена онкология. Последний раз на связи с папой были 15.06, после общались только с лечащим врачом, который уверял нас, что состояние стабильное, кушает хорошо. Мы уточнили, почему папа не берет телефон, на что врач сказал, что не знает. Последний раз разговор с врачом состоялся 18.06. Врач сказал, что папа хорошо позавтракал, и завтра его выписывают. Мы конечно понимали, что при таком диагнозе его состояние будет ухудшаться. Но когда мы приехали его забирать, нас охватил ужас! Папа лежал в неадекватном состоянии, весь в своих опорожнениях. Рядом с кроватью стояла тумбочка, на которой лежали его трусы в фекалиях, стоял больничный стакан с заплесневевшем чаем. В тумбочке стояла не тронутая и заплесневелая еда в контейнерах, которую я передавал папе (т.к. я не знал, что он не может, есть самостоятельно). Последний раз я принес передачу 16.06.

Во время выписки 19.06 в 16:00, когда я приехал забирать папу, он был голый в спущенном и полном памперсе. Пытаясь его переложить на каталку, мы просто отдирали от него простынь, так как она присохла к его телу. Во время всей этой процедуры по коридору ходили медсестры, но о помощи не могло идти и речи, пока мы не попросили. После просьбы помочь, только 1 медсестра отозвалась и решила помочь.

Теперь о выписке.

Выписка лежала на соседней кровати. В выписке ФИО врача стояло уже другое Жердин П.С. Я попросил встречи с врачом, но медсестру почему-то это очень удивило. Ко мне вышел другой врач (имени не знаю, он не представился), сказал, что Сергей Оттович внезапно заболел и вся информация есть в выписке. Я начал задавать вопросы, на что врач прочитал раздел рекомендации, наверное, подумав, что я не умею читать, развернулся и ушел. Я понял, что выяснять что-либо бесполезно, тем более, меня ждал папа в машине, для перевозки лежачих больных и мне хотелось бежать из этого ада. Судя по всему, такое мягко сказать свинское отношение здесь не только к лежачим больным. Приехав домой в 17:00 я с женой долго отмывал папу. В сознание он не приходил, был как в бреду, а меня мучил вопрос с какого времени он в таком состоянии и почему меня обманывали, говоря, что он кушает? Как его мог осматривать врач и не видеть, что он так запущен? В 23:00 у папы поднялась температура 40, я вызвал скорую и его опять госпитализировали, сказав, если я откажусь, он задохнется, так как одно легкое почти не работает, а во втором сильные шумы. Мы поехали опять в 25-ю, только в терапию. Меня спросили, почему я довел своего отца до такого состояния, и очень удивились, что мы только сегодня выписались из больницы. После всего этого кошмара меня мучает вопрос, неужели человек доживший до 70 лет, ветеран труда, да это даже и не важно, просто пожилой человек не достоин нормального человеческого отношения? Или онкология это приговор, все равно умрет?

Купила босоножки в Рандеву Екатеринбург Мега, за 7600 2 дня носки смотрю подошва так заметно сносилась, я в магазин, где покупала, отправили на проверку, позвонили мне с Москвы и говорят : деньги обратно нет, только ремонт)))Пока ремонт, туда -сюда, доставки, уже не до босоножек( сентябрь), в этом году 14 мая одела босоножки первый раз в этом сезоне, 15 мая дохожу до магазина, обратно шла босиком. В итоге : сама я во всем виновата, обувь хорошая, ноги у меня кривые, косые) это примерно так мне ответили, опять деньги не кто Вам не отдаст, только ремонт. РАНДЕВУ МИЛЫЕ ХОРОШ ЛЮДЕЙ ДУРИТЬ ВЫ, ЧТО ТВОРИТЕ? Я СЕЙЧАС В ЕКАТЕРИНБУРГЕ СОЗДАЛА ГРУППУ И В НЕЕ ВХОДЯТ ВСЕ ЖЕЛАЮЩИЕ ( КОГО ВЫ НАДУРИЛИ КАК МЕНЯ ) МЫ ГОТОВИМ ОБРАЩЕНИЕ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И НАПИСАЛИ ОБРАЩЕНИЕ НА ПЕРВЫЙ КАНАЛ . ЧТОБЫ ВЫ НЕ ДУРИЛИ НАРОД СВОИМ ШИРПОТРЕБОМ.ДАЖЕ С РЫНКА КИТАЙСКАЯ ОБУВЬ НОСИТСЯ ГОРАЗДО ДОЛЬШЕ.ЭКСПЕРТИЗА ОТВЕТ ВСЕМ ОДИН.НАПИСАТЬ ОТЗЫВ ВАМ ПЛОХОЙ ГДЕ ТО НА САЙТЕ ПРОСТО НЕ РЕАЛЬНО ,СРАЗУ БЛОКИРУЮТ

Уважаемый читатель! В этом истории будет много букв, но она Вас не оставит равнодушным, уверяю:)

Прочтите обязательно.

Чуть менее недели назад второй раз посетил это место, первый раз ходил по рекомендации друга, если описать первый визит кратко, то было неплохо.

Шесть дней назад соседом нашей компании, а был я с двумя своими сестрами, оказался человек, активно куривший электронную сигарету. Ввиду достаточно тесной посадки это создавало неудобства мне и девушкам - никто из нас не курит, да и смесь запаха табака, пусть и не классической сигареты, с запахом открытой кухни в этом заведении - комбинация неприятная. В ответ на мой вопрос - не мог бы ли молодой человек не курить в помещении, поскольку запах нравится не всем, наш сосед сходу перешел на «Ты» и достаточно грубо сказал что это не его проблемы, курить он не перестанет и вообще, мол, вежливости надо научиться и он меня старше. Сбитый с толку, я все же повторил свой вопрос - не мог бы он не курить в помещении, на что мой собеседник лишь продолжил на ровном месте раздувать конфликт. Перепалка продолжалась минуту-две, далее я поинтересовался у кассира, принимавшего наш заказ - действительно ли курение, пусть и электронных, сигарет в этом заведении в порядке вещей, на что был дан утвердительный ответ. Окей, этой информации нет на входе, заходя внутрь я как-бы не знал, теперь я как-бы в курсе и, если меня это не устраивает, могу просто уйти, это понятно. Интересуюсь у кассира - можем ли мы получить свои деньги обратно и покинуть заведение, ибо влиять на курильщика сотрудники, по всей видимости, не собирались. Ответ отрицательный - еда готовится, деньги нам не вернут. Параллельно рядом мужчина с электронной сигаретой не унимается и пытается дать нам какие-то советы по воспитанию и общению, на что, разумеется, получает ответ что этих самых советов у него никто не спрашивал, разговор шел на повышенных тонах.

В следующий момент кассир попросил меня выйти из-за стола к нему, как я предполагал, для разговора, предложения пересесть или какого-то иного способа разрешения ситуации. Но, когда я подошел к сотруднику, он схватил меня за руки, сделал попытку скрутить и начал толкать к выходу со словами «Пошел отсюда сейчас же!» Не могу подобрать слов, чтобы описать свое смятение и обескураженность, ибо это было последнее, чего я мог ожидать от заведения, работающего в сфере гостеприимства. Следует оговориться, что я очень не конфликтный человек, не люблю всякого рода перепалки и несколько теряюсь в подобных ситуациях, и поначалу не понял как себя вести и реагировать на такую дикость.. Да, Вы всё правильно поняли - без каких-то разговоров, с отказом вернуть деньги, с оставленной верхней одеждой на вешалке, применяя рукоприкладство - кассир толкает меня к выходу. Такого не ожидаешь от бюджетной шашлычной, чего уж говорить о заведении подобного формата. 

Деньги нам вернуть отказались, никаких пояснений по поводу поведения сотрудника не было. Если честно, в подобной ситуации оказались впервые, посему все что вспомнили - это жалобная книга: оставили заявление, жду ответ. Плюс ко всему, при заказе не был выдан чек, телефон контролирующих органов узнать у персонала тоже не удалось - в заведении отсутствует уголок покупателя, телефон пришлось искать самим.

Прекрасно понимаю, что в любой конфликтной ситуации есть две стороны и у нашего соседа с сигаретой с кассиром должна быть своя логика и правда, понять которую очень хочу и буду рад любым уточняющим вопросам и показаниям второй стороны конфликта для полного понимания произошедшего.

Вот уж не думал, что буду писать отзыв на Флампе, да еще и такой обстоятельный, но подобное поведение персонала - дикость для заведения сферы гостеприимства.

Предыдущие дни были проведены в консультациях у юристов, сегодня поеду с письменной претензией в заведение - дальнейшие шаги зависят от реакции его руководства: либо удовлетворение претензий, либо проверка Роспотребнадзора и составление иска о защите чести и достоинства.

Спасибо за уделенное на прочтение время, как только последует какое-то развитие ситуации - отзыв дополню.

Хорошего Вам дня!

Дополнение: неделю спустя приехал в заведение с претензией, встретил тот самый сотрудник - очевидно, владелец. Ознакомился с текстом претензии, произнес «Я ничего подписывать не буду» и ушел в сторону кухни. Как я выяснил, теперь порядок такой: я отправляю претензию почтой, обозначаю срок на восстановление моих нарушенных прав, если восстановления не происходит - только тогда жалобу рассматривает Роспотребнадзор и суд.