Герман

Являюсь клиентом РСХБ, полностью идентифицирован. Открыл в приложении банка цифровую дебетовую карту. Но пользоваться ей не смог тк в приложении не открывался номер карты и код и сразу же был выставлен статус "ограничено совершение операций". Пин код карты установил и все необходимые настройки произвел. Проблем с этим банком впрочем как и с другими ранее не имел. В онлайн чате банка ничего внятного объяснить не сумели и отправили разбираться в офис банка по месту обслуживания. Цифровая карта тем и удобна что для ее открытия и работы офис посещать не надо. в результате потратив немало времени карту заблокировал. Не рекомендую этот продукт банка.

Помещение маленькое. Клиентской зоны нет. Живая очередь из клиентов толпится в коридорчике офисного центра и на ступеньках у входной двери в здание. Операторы из офиса надрывая голос, периодически кричат с рабочего места "Следующий!". Клиенты не всегда их слышат. Полное впечатление какой то зашарпанной районной поликлиники из 90х годов, а не офиса банка из первой тройки. Про качество работы сотрудников ничего сказать не могу, обслуживания не дождался, ушел.

Если вы пришли что то просить у банка можно конечно и потерпеть, но если вы пришли вложить свои средства в банк, то не унижайтесь стоянием на ступеньках у входных дверей в офисный центр.