Александр

Отвратительное отношение к клиентам!!! Записались сегодня на 6 часов вечера по телефону (девушка сказала, что нас записали), был День рождения, уточнили про это. Нам сказали, что для именинника будет сюрприз. Когда пришли оказалось, что наше время занято. Пришлось перенести на час позже, ну да ладно погуляли, вернулись. У женщины сидящей там видимо не было настроения, либо она просто хамка, а может наша компания ей не понравилась, но было абсолютно не подобающее отношение, полное отсутствие этики общения с клиентами. Она нахамила (и это была директор, как я понял), сказала никаких подарков в честь дня рождения нет и она не знает, почему девушка по телефону так сказала. Прошли мы лабиринт страха, изначально нас убеждали, что это квест, на самом деле это просто лабиринт, квестом там даже не пахнет, прошли его за 15 минут. В самом лабиринте кучи пыли причём это пыль не бутафорская а именно от отсутствия уборки, в 2 местах даже была реальная паутина!!!! такое ощущение, что вообще не убирают. Я конечно понимаю, что должно быть страшно , но всё же уборку нужно там делать хоть иногда. И вот за это 500 рублей? Ребенок с аллергией на пыль просто бы вытек. В общем остались абсолютно негативные ощущения от данного места. Вторую звезду поставил только за парня, ведущего нашу игру, он был позитивным и весёлым, от него остались хорошие впечатления.На ресепшн бы посадить более приветливого человека, а не хамоватую женщину.... Не советую никому для посещения... Настроение на День рождения было испорчено....