59roz

Доводилось несколько раз пользоваться услугами этой компании. Нестыковочки случались, но совсем маленькие и незаметные, даже сама уже забыла детали. Вот и в этот раз решила воспользоваться услугами, тем болеет сами предложили помочь.

На сайте компании на главной странице написано:

"На этом сайте Вы можете не просто купить букет, Вы можете сделать самый важный шаг в своей жизни!

Желаю, что бы Ваши отношения были самыми искренними и навсегда.

Я даю личную гарантию, что сюрприз будет неожиданно приятным и если букет не вызовет улыбку у адресата, то я верну вам 110% потраченых денег и больше не появлюсь на Вашем пути

Руководитель проекта www.59roz.ru... "

Так вот!!! СЮРПРИЗ действительно сделали в этой компании, и еще какой!!!

К знаменательной дате Мамы на доставку заказала букет из 19 роз - 9 белых и 10 розовых с оформлением. Накануне прикидывали с сотрудниками этого салона какой сделать букет, как оформить и пр. Договорились обо всем, произвела оплату доступными средствами. В день доставки по моему запросу подтвердили оплату, сообщили что курьер уже на доставке. Отнеслась к сообщению абсолютно спокойно не ожидая никакого подвоха. Жду сообщения о получении от виновницы торжества И... Вот ОНО, то самое... Испытала ШОК... нет-нет... не было физической боли, душевной или что-то подобного. Описать свои ощущения очень трудно...

к сути: ДОСТАВИЛИ 2 БУКЕТА - 9 БЕЛЫХ РОЗ и 10 РОЗОВЫХ РОЗ!!! Эмоции получателя описать не смогу, но то что Мама испытала ШОК в своем понимании - это точно. Получить от двоих детей 2 букета, в одном из которых четное количество цветов!!! Мнительный человек преклонных лет, поверьте на слово, прокрутил в голове множество всяких разных вариантов.

СЮРПРИЗ УДАЛСЯ!!! СМЕЯТЬСЯ БУДЕМ С ЗАВТРАШНЕГО ДНЯ, НО А СЕГОДНЯ МЫ ПОЛУЧИЛИ И КАПЕЛЬКУ СЛЕЗ.

Объяснения от компании я получила, банальную ссылку на нового сотрудника. Возникает вопрос: А сотрудник - не человек? Понять можно многое, но сложить в своей голове пазл из мыслей исполнителя, и что привело к такому выполнению моего заказа - я не смогла.

Теперь ЖДУ от владельцев исполнения обещаний. СЕГОДНЯ извинений мне не достаточно(((

Оценка - 5 баллов НЕЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ГЛУПОСТИ!!!