Автомое

УЖАСНЫЙ АВТОСЕРВИС!

7 сентября 2023г ,приехала по предварительной записи ,запись была в 13:30,я на месте была в 13:00.

Уточнив у администрации как происходит вызов к менеджеру прошла в зал ожидания.

В 13:45 Пришлось снова самой обратиться к стойке для уточнения когда меня вызовут, тк моё время давно прошло.....Девушка фыркнув сказала "Щаааасс",итог вызвали к менеджеру Константину,я дала чёткое понимание своего визита, сказала у меня гудит подшипник с какой стороны я не знаю, пожалуйста сделайте диагностику и устраните неполадки...На ,что мне сказали диагностика займёт от 30 мин до 60 мин.

Я перешла в зал ожидания , в 16:15 поняв,что ждать вызова бессмысленно...Подошла к Константину, уточнить по какой причине такая задержка во времени?Последовал ответ:Диагностику только закончили спустя 2 часа из обещанных 30-60мин... далее замена подшипника займёт ещё 2 часа.... В 18.00 машина будет готова....Мои глаза 👀 ушли на лоб...

Так же куча ненужной информации о машине ,тупо навязывание ...

Я ушла домой с ответом,что приду к 18.00.

Пришла в 18.00 машина все ещё висит на подъёмнике ,сказали подождать минут 15... По итогу кое как забрала свою машину в 18:35...

Выехала от автосервиса, доехала до центра и все это время стоял ужасный шум,хуже чем до ремонта.

Позвонила в автосервис,связали с Константином,на что он говорит "ТАК ВАМ НУЖНО БЫЛО ВСЕ МЕНЯТЬ ПОДШИПНИКИ "я открыв акт осмотра машины поняла ,что там НИ СЛОВА О ДРУГИХ 3Х ПОДШИПНИКАХ,но куча ненужной информации по типу сальников...

Договорились на следующей день встретиться, и провести Диагностику повторно.

Приехала 8 го сентября, Константин сказал, что все супер ничего критичного бла,бла..

Я развернулась поняв ,что тут случай клиники...

Обман людей, некачественная работа мастеров, только деньги интересуют .

Ближе к 17.00 поехала на дачу вместес 2 м несовершеннолетнеми детьми и так же будучи беременной, выехала на трассу Пермь -Екатеринбург, после Лобановского моста произошёл Хлопок,далее колесо встало клином и ушла юзом метров 500..

Еле отормозив ,выскочила с машины и детьми, осмотрела машину и поняла, что заклинило переднее левое колесо ,то самое что было поменяно вчера!Позвонила в Автомое сообщила о ситуации, приехали эвакуировали.

Провели диагностику и были в шоке..Подшипник собрали через ....... оказывается деталь не доставили .. и подшипник задел поворотный кулак Мои глаза 👀.

Оставила машину уточнив когда поменяют все детали , уже был др менеджер Александр, он сообщил дату 13 сентября 15:00.

Приехала в положеное время и бинго машина не Готова, видите ли деталь не пришла ,для сведения она находилась на Островского,ну конечно зачем им утруждатся и ехать самим,уровень отношения супер.

По итогу машину забрала в чт.

В сб благополучно думая попасть на дачу еду по тому же маршруту,поставив рекорд и доехав до Кояново слышится знакомые звуки.

Скорость что первый что второй раз 90-100км/ч.

Звоню снова в автосервисе,на Этот раз эвакуации не было ,сказали нету эвакуатора.

Супер я самостоятельно доставила машину за свой счёт.

Выяснили в очередной раз, что повторный кулак детальки была вытачена не под левый а под правый.

Я уже стояла и радовалась,что осталась жива с ДЕТЬМИ во второй раз...

Машину снова оставили со словами " Кулак ждём 10 дней,в наличии нету".....

Все сроки как по итогу были нарушены ,не поверите машину я забрала только сегодня 3 октября!!!! Машина дважды чуть не попала в ДТП ПО ВИНЕ ГОРЕ МАСТЕРОВ.

Руководство отдела абсолютно не заинтересован НИ В ЧЕМ!Никак не контролирует своих горе мастеров горе админов, и менеджеров.

МОЯ МАШИНА ПРОСТОЯЛА ПРАКТИЧЕСКИ МЕСЯЦ.

Цена вопроса работы и подшипника была 3000 руб.

НО КАК ПОКАЗАЛА ПРАКТИКА, ЛУЧШЕ СОБРАТЬ ЧЕРЕЗ ОПУ И ВСТРЯТЬ НА 40 ТЫСЯЧ.

Считаю, что моя история должна быть предана огласил,БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, ЗДОРОВЬЕ!

Сервис на свиязева 37.