Банк ВТБ

отвратительная работа операторов, перевыпускала карту в связи со сменой фамилии, данные не изменили,выпустили новую карту со старыми данными,оператор александра,окно 14, полный аут, не знает ничего абсолютно, сидит только ресницами хлопает, отправляют всех на горячую линию,никто не пробовал дозвониться на горячую линию?это невозможно!!!! по необходимости пользуюсь этим банком.ни за что бы не обратилась в втб и вам не советую!

Дырявый банк!!! 13 декабря 2018 был там первый, и последний раз !!! На работе сказали иди в банк на Ленина и получай зарплатную карту. Пришел! Аппарат выдающий талоны не работает,прибежала девушка, говорит присаживайтесь я к вам подойду. Прошло сорок минут и , человек восемь пришедших после меня к операторам. Подхожу к девушке, которая про меня напроч забыла, интересуюсь как там дела с очередью она мне ответила что пригласит меня к ближайшему освободившемуся оператору. Я просто ушел из банка, не дожидаясь этого, без всего. Поеду к работодателю писать заявление на перевод з\п на карту другого банка. Оценка НОЛЬ!!!

Ещё не успел попользоваться, уже разочаровался! Конечно не в самой системе банка, а в работе персонала....

Нам с коллегой, компания в которой работаем завела заплатанную карту. Пришли получать. Заполнили заявление, получили. Чтобы зарплата стала вновь поступать уже на новую карту банка ВТБ24, нам нужно было заполнить заявление для компании, что мы делали обычно уже непосредственно в своей компании, а не в банке. На вопрос как долго эти бумаги будут идти до нашей компании и обработаны, ответили, что следующее зачисление уже будет на зарплатную карту ВТБ24. По итогу прошло 20 дней и уже было 2 начисления, но не на карту ВТБ24, а на те же, которые были. Мне это составило больше неудобство. Так как у предыдущей карты другого банка на которую приходили зачисления вышел срок эксплуатации.

Менеджеры по персоналу и качеству, вопрос к Вам. Почему вовремя не были предоставлены документы в компанию? Очень странное отношение персонала к клиенту. Зачем тогда вообще писать бланки, если их не передают по адресу?

банк открывается в 9:00, касса в банке открывается в 9:30... девочки документы сделали за 5 минут, кассир в грубой форме объяснила , что до 9:30 она деньги не примет(видимо желания нет)

почему нельзя было указать работа с 9:30?

25 минут потерял

плохой банк, в следующий раз лучше через сбербанк оплачу с комиссией чем как дурак пол часа попусту буду терять

Как и везде всё зависит от человека, так и тут, в первое посещение приняла девушка, штатно продиктовала условия кредита и если не нравится, тогда нечем помочь мол не могу. Во второе моё посещение попался молодой человек, Александр, чётко объяснил всю политику, предложил выгодные условия, не поленился по сравнению с девушкой немного пошевелить пальцами по клавиатуре и несколько звонков сделать. Спасибо тебе Александр!