- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В ООО «МЦ «Берег Надежды», директор которого Саттарова Екатерина Владимировна, я обратилась с целью вылечить свою маму от алкоголизма. Лозунгами клиники являются помощь зависимым в избавлении от пагубного пристрастия, восстановление физического и психоэмоционального состояния, а также индивидуальный подход, учитывающий возраст, пол и особенности...
В ООО «МЦ «Берег Надежды», директор которого Саттарова Екатерина Владимировна, я обратилась с целью вылечить свою маму от алкоголизма. Лозунгами клиники являются помощь зависимым в избавлении от пагубного пристрастия, восстановление физического и психоэмоционального состояния, а также индивидуальный подход, учитывающий возраст, пол и особенности состояния зависимого.
Стадия у моей мамы была ещё не последняя, да и она сама понимала, что дела плохи, поэтому уговаривать или тащить маму силой в Реабилитационный Центр не понадобилось, было достаточно разговоров со мной и консультации в клинике со специалистом по химической зависимости Тимуром Фирдависовичем.
О системах 12 Шагов и 7 Навыков я имела представление и желая выздоровления мамы, я полностью доверилась сотрудникам этой организации.
Мама оказалась в Заболотово, где установлен строгий режим, телефоны запрещены, а ближайший телефонный звонок разрешён (а до 3 недель реабилитируемому просто не дадут позвонить, как бы плохо ему не было) через 3 недели пребывания там, поэтому на протяжении 3 недель я регулярно созванивалась с руководителями РЦ - Маратом, Яной, Антоном и Дмитрием, которые сообщали, как у мамы всё замечательно, она втягивается, принимает активное участие во всём, выполняет задания, но всё ещё на стадии отрицания алкоголизма, но до месяца это норма.
И вот когда мы наконец-то созвонились с мамой, я услышала её жуткую истерику и она попросила меня её забрать! Я поняла, что маме ужасно плохо и морально и физически!
Чем же на деле оказался РЦ в Заболотово?!
Концлагерем! Тюрьмой! И бомжатником!
Местом, где под прикрытием великой миссии помочь всем зависимым, бывшие зависимые - руководители РЦ - агрессоры, которые получают наивысшее наслаждение от унижения и подавления зависимых людей, самоутверждаются за счёт них, используют психологическое насилие, где для руководителей норма общаться между собой и с зависимыми трёхэтажным матом, а также орать на них, говорить, что посылки, которые посылают родственники они отдают в группу, то есть распределяют между всеми реабилитируемыми, на деле же всё это в наглую уносят и съедают сами руководители со стажёрами, волонтерами и т.д., местом, где не соблюдается режим дня, прописанный в договоре и если зависимые «нарушили выдуманные правила», то они могут лечь спать и в 3 часа ночи, потому что надо исполнять наказание (писать много раз правила, приседать, отжиматься и т.д.), местом, где практикуется трудотерапия и необходимость её понятна, но здесь на неё уходит очень много времени и сил, поэтому это рабский труд!!! Совершенно непонятно, как можно лечиться, впитывать информацию, батрачить, не имея на это никаких сил, ни моральных от унижения, ни физических от постоянного недосыпа и отсутствия сбалансированного питания?!
Здесь абсолютно отсутствует дифференциация реабилитируемых по возрасту и состоянию здоровья, а мама моя уже на пенсии и у неё есть проблемы со здоровьем, но нагрузки и требования ей предъявляли те же, что и двадцатилетним!
При этом никакого элементарного наблюдения за состоянием здоровья не было!
В РЦ лечатся люди, у большинства из которых, опаснейшие заболевания. Ведь перед заездом в РЦ, зависимым не нужно сдавать анализы, чтобы подтвердить отсутствие болезней, не нужно предоставлять санитарную книжку, чтобы в последствии работать на кухне, готовить на всех и т.д.
Здесь царит полнейшая антисанитария, где за приличные деньги, реабилитируемые питаются самыми дешёвыми продуктами, сидят на обшарпанных диванах, ходят в туалет и душ со сломанными дверями, спят на санных матрасах с клопами, а по полу бегают мыши!
Ну а само лечение заключается в выполнении заданий по системе «12 Шагов», общении с нынешними и бывшими зависимыми и эпизодическими (2 раза в месяц) консультациями с приглашённым психологом Подойнициной Галиной Геннадьевной, которые оплачиваются дополнительно (2-4 т за консультацию), а пользы, от которых, к сожалению, никакой!
Заключая договор, я очень надеялась, что мама получит настоящую психологическую помощь, а оказалось всё наоборот!
Поэтому подумайте тысячу раз, стоит ли отправлять своего зависимого родственника в «Берег Надежды»!
Добрый день, Полина! Спасибо за обратную связь. Мы искренне огорчены и удивлены Вашим комментарием! Нами была проведена служебная проверка, в ходе которой были выявлены следующие факты. Как Вами сообщалось ранее, перед направлением в центр была проведена первичная консультация, в ходе которой наш специалист рекомендовал проходить лечение в РЦ...
Добрый день, Полина! Спасибо за обратную связь. Мы искренне огорчены и удивлены Вашим комментарием! Нами была проведена служебная проверка, в ходе которой были выявлены следующие факты. Как Вами сообщалось ранее, перед направлением в центр была проведена первичная консультация, в ходе которой наш специалист рекомендовал проходить лечение в РЦ «Оханск», данная рекомендация Вами была проигнорирована, был получен ответ: "Ничего пусть поживет в спартанских условиях!". Об условиях нахождения и правилах центра вы были осведомлены и дали свое согласие на прохождение реабилитации подписав договор. Условия в РЦ "Заболотово" действительно отличаются от условий в РЦ "Оханск", и не нарушают общечеловеческие нормы, а так же санитарно-эпидемиологические требования! Вся территория центра находиться под видеонаблюдением, контроль за происходящим в центре осуществляется 24х7, руководитель медицинского центра Саттарова Екатерина Владимировна, имеет постоянный доступ к видеоконтролю, а так же лично посещает центр 2-3 раза в неделю. Так же для родственников существуют специальные группы в социальных сетях, где в онлайн режиме можно получить информацию о происходящем в центре. Дополнительно при запросе родственников предоставляется возможность личного посещения либо видео/фото материалы. Программы реабилитации применяемые центром рекомендованы: главным наркологом России Евгением Брюном; Национальным медицинским исследовательским центром психиатрии и неврологии им. В. М. Бехтерева, Санкт-Петербург; Федеральным исследовательским институтом наркологии и психиатрии им. Сербского, Москва; Крымским научно-исследовательским институтом наркологии, Крым. Ни какие отклонения от программ в ходе проверок выявлены не были! Дополнительно напоминаем Вам о том, что наша клиника имеет медицинскую лицензию, мы работаем официально и «прозрачно», постоянно проходим проверки у надзорных органов: Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае», ГБУЗ "Пермский краевой центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями". В ходе 20 летней деятельности никаких грубых нарушений выявлено не было, в обоих центрах постоянно и своевременно проводиться ремонт и обновление инвентаря. Документы подтверждающие вышеуказанные факты находятся в свободном доступе на нашем сайте https://b-na.ru..., дополнительную информацию можно получить по контактному номеру телефона +7 952 327 70 27, либо написав на адрес электронной почты bereg.na2018@gmail.com.
Мы следим за качеством оказываемых услуг, поэтому на нашем сайте указан контактный номер руководителя. К нашему сожалению попытки руководства связаться с Вами для уточнения информации не увенчались успехом. Мы прекрасно понимаем, что зависимый человек в семье это трагедия и не может не сказываться на психоэмоциональном состоянии родственников, поэтому в очередной раз предлагаем Вам связаться с руководителем по номеру телефона: +7 908 271 45 00.
Добрый день, Полина! Спасибо за обратную связь. Мы искренне огорчены и удивлены Вашим комментарием! Нами была проведена служебная проверка, в ходе которой были выявлены следующие факты. Как Вами сообщалось ранее, перед направлением в центр была проведена первичная консультация, в ходе которой наш специалист рекомендовал проходить лечение в РЦ «Оханск», данная рекомендация Вами была проигнорирована, был получен ответ: "Ничего пусть поживет в спартанских условиях!". Об условиях нахождения и правилах центра вы были осведомлены и дали свое согласие на прохождение реабилитации подписав договор. Условия в РЦ "Заболотово" действительно отличаются от условий в РЦ "Оханск", и не нарушают общечеловеческие нормы, а так же санитарно-эпидемиологические требования! Вся территория центра находиться под видеонаблюдением, контроль за происходящим в центре осуществляется 24х7, руководитель медицинского центра Саттарова Екатерина Владимировна, имеет постоянный доступ к видеоконтролю, а так же лично посещает центр 2-3 раза в неделю. Так же для родственников существуют специальные группы в социальных сетях, где в онлайн режиме можно получить информацию о происходящем в центре. Дополнительно при запросе родственников предоставляется возможность личного посещения либо видео/фото материалы. Программы реабилитации применяемые центром рекомендованы: главным наркологом России Евгением Брюном; Национальным медицинским исследовательским центром психиатрии и неврологии им. В. М. Бехтерева, Санкт-Петербург; Федеральным исследовательским институтом наркологии и психиатрии им. Сербского, Москва; Крымским научно-исследовательским институтом наркологии, Крым. Ни какие отклонения от программ в ходе проверок выявлены не были! Дополнительно напоминаем Вам о том, что наша клиника имеет медицинскую лицензию, мы работаем официально и «прозрачно», постоянно проходим проверки у надзорных органов: Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае», ГБУЗ "Пермский краевой центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями". В ходе 20 летней деятельности никаких грубых нарушений выявлено не было, в обоих центрах постоянно и своевременно проводиться ремонт и обновление инвентаря. Документы подтверждающие вышеуказанные факты находятся в свободном доступе на нашем сайте https://b-na.ru..., дополнительную информацию можно получить по контактному номеру телефона +7 952 327 70 27, либо написав на адрес электронной почты bereg.na2018@gmail.com.
Мы следим за качеством оказываемых услуг, поэтому на нашем сайте указан контактный номер руководителя. К нашему сожалению попытки руководства связаться с Вами для уточнения информации не увенчались успехом. Мы прекрасно понимаем, что зависимый человек в семье это трагедия и не может не сказываться на психоэмоциональном состоянии родственников, поэтому в очередной раз предлагаем Вам связаться с руководителем по номеру телефона: +7 908 271 45 00.