- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обман клиентов. В объявлении одна цена, постфактум дороже на 20%. Причем это выяснилось уже после просмотра. Планировали время, бросили все дела, супруга приехала специально для просмотра в город, при этом была на экскурсии с детьми и ушла до окончания. В конце просмотра, уже на пороге нам заявляют что цена выше. На вопрос «Какого…?» получили ответ...
Обман клиентов. В объявлении одна цена, постфактум дороже на 20%. Причем это выяснилось уже после просмотра. Планировали время, бросили все дела, супруга приехала специально для просмотра в город, при этом была на экскурсии с детьми и ушла до окончания. В конце просмотра, уже на пороге нам заявляют что цена выше. На вопрос «Какого…?» получили ответ риелтора Рафаэля, что товар нужно было показать лицом. Абсолютное неуважение к клиентам, их времени. Крест на этой компании и даже нет смысла с ней взаимодействовать.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе наших специалистов. Приняли к сведению, проследим за такими упущениями и станем лучше.
Спасибо за отзыв, обязательно будем работать над улучшением качества услуг в дальнейшем!
Будем рады видеть Вас и ваших близких в стенах нашего офиса! Всего доброго!
С уважением руководитель Харламова Светлана Витальевна.
Ответ от агентства это еще одно доказательство не уважения к клиентам. Одинаковый шаблонный ответ, через копировать/вставить, под каждым отзывом говорит о том, что агентству глубоко фиолетово на возникающие ситуации с мелким жульничеством и хамоватостью подчиненных. Уверен, что потенциальные клиенты сделают свои выводы.