Цветочная лавка

Неоднократно пользовалась услугами данного магазина. Все устраивало. Доброжелательные флористы, прекрасные цветы. Но 14.02.2024 около 8 утра столкнулась с неприятной ситуацией. Накануне вечером приехала в магазин, заказала букет, оплатила заказ и договорилась о том, что заберу букет на следующее утро, чтобы не терять время. Сотрудник магазина Юлия пообещала, что чуть позже соберет букет. В итоге утром моего букета в магазине не оказалось. Выяснилось, что флорист Юлия не собрала букет и даже не написала о нем в тетради заказов. Повезло, что в это время на работе оказалась другая девушка-флорист, которая смогла быстро собрать букет. Ей выражаю благодарность. Печально, что вот так один не особо ответственный сотрудник Юлия портит впечатление о магазине в целом.

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого магазина. Обращались 20.07 на счет составления свадебного букета, сама украшаю свадьбы, но каким должен быть мой букет особого представления у меня не было. Флорист не пожалела своего времени и прислала мне на следующий день просто море вариантов, из которых мы и выбрали тот самый. Букет получился идеальным, все соблюли по цветовой гамме, смотрелся очень нежно и сказочно.

Отдельное спасибо курьеру, букет привез вовремя и был очень вежливым)