Дав-Авто

Не компания-а бардак!!! Покупали Гранту. Менеджер уверял, что это займет около 2-х часов. Просидели 8 часов!!! Все от некомпетентности менеджеров!!! Если вы знали, что на этот день запланировано продажа 4 !!! машин в кредит-для чего было всех приглашать на одно время??? Люди томились в клиентской зоне. Машина вскоре сломалась-пригласили на 14-00 на диагностику, машина заехала в бокс только в 16-00!!! И что самое главное- даже не хватило ума найти причину неисправности!!! Дали заключение, что так и должно быть и отправили с миром!!! Короче бардак!!!

Ставлю "Отлично" персонально менеджеру Французову Алексею и его коллеге Андрею, благодаря которому я оказалась в этом салоне. Первый раз мы приехали к ним 8 июня с намерением купить Ладу Гранту универсал серебристого цвета. В трех других салонах "Лада" в Перми мне сказали, что в наличии таких нет и за две недели получить ее "на руки" нереально. В ДАВ-АВТО мне сообщили, что реально и они подписываются под тем, что 20го июня машину мне выдадут. Ну и тут я напряглась, думая, что развод))

Спойлер: мне сказали правду!

Подписали предварительный договор на конкретный автомобиль, который еще стоял на конвейере. Дата поставки - до 20 июня.

Машина пришла 19го, ее фотку на автовозе мне прислали в тот же день, это мило :)

Очень помогли уверенность и опыт Алексея во взаимодействиях с банком, где нужно было снять крупную сумму денег, а банк сопротивлялся. Он созванивался в том числе с банком и "держал руку на пульсе" в свой выходной день. Деньги в итоге сняли без проблем и сразу!

20го приехали забирать машину. Помощь Алексей оказывал во всем: приемка машины во всех мелочах, подробные разъяснения и инструкции.

До сих пор я несколько в шоке - настолько неожиданным было для меня высокое качество обслуживания в салоне российских автомобилей %)

Алексей, спасибо вам большое!