Дойче Вет

Хочу оставить отзыв о посещении офтальмолога. 16.09.2023г я привела собаку на консультацию. Ранее мне было озвучено, что приём врача стоит 800 рублей. У собаки не было никаких особых проблем, но тк за ранее не качественно оказанные услуги мне данной клиникой был выдан сертификат на 500 руб, я решила его потратить на осмотр офтальмолога. То есть, я должна была доплатить 300 рублей. Ещё раз подчёркиваю, что у собаки не было никаких особых проблем. Врач приняла нас вовремя. Предложила поставить собачку на стол, провела манипуляции. И опа, вчет за приём 1600, ну и минус сертификат 1100. Я, естественно стала выражать свое удивление. Мне никто не говорил, что оказываются платно дополнительные услуги. А, оказывается то, что врач делала на столе это какой то тест, который оплачивается отдельно. Никто об этом не предупредил. Я оплатила счёт, тк врач не считала себя не правой. И позвонила в тот же день в клинику. Мою жалобу записали и 3 дня никак на неё не реагировали. Далее я сама позвонила в клинику и стала возмущаться. В ответ мне перезвонила директор( так она представила ь) и сказала, что врач все верно сделал, что якобы по телефону когда я звонила мне сказали, что все доп услуги будут платные. Но мне никто не озвучил, что это доп услуги и не озвучили цену. Врач просто решила заработать на нас и это прикрывает руководство.

Прикрепил скрин с отзывов. Я не одна попала в такую ситуацию. Не советую офтальмолога данной клиники. Да и клиника не красиво поступает. Более того, директор с явным раздражение и наездом вела беседу.

Достойная клиника и отличные специалисты! Стерилизовали кошечку у Тунековой Нелли Вадимовна. Очень переживали и не могли решится на этот шаг, но пообщавшись со специалистом сразу поняли что сделали верный выбор. Нелли Вадимовна очень подробно рассказала о всех положительных моментах операции и как это все проходит. Итог - маленький шовчик и больше не нужно посещать клинику для снятия швов, потому что они саморассасывающиеся. На второй день наша любимица прыгала уже как будто ничего и не было. Мы довольны!!!

После всего пройденного и пережитого очень хочется оставить о вашей клиники отзыв!

Обращались на Екатерининскую 51 в январе, Джек с желудочным кровотечением. Приехали экстренно, в 3 часа ночи в очень тяжёлом состоянии с надеждой о помощи. Сразу начали лечение, без которого бы Джек умер..

Жизнь собаки в наших руках, ты в ответе за тех, кого приручил..

Пишу, чтобы просто отметить работу врачей, я не могла пройти мимо. Внимательность к нам, отношение, многократные звонки в течение дня, все на высшем уровне!

Джек бегает, радует нас, от этой беды остались только воспоминания и голое пузо, очень долго зарастает). После УЗИ.

Дойче Вет! Мы очень доверяем вам, верим и очень любим. Обращаемся не первый раз, и не первый год, периодически со сложными случаями. Ездим к вас издалека, в клинику рядом с домом обращаемся только по пустякам. Хорошо что вы есть, здоровья вашим врачам и процветания клиники!

Благодарю за великолепную работу врачей клиники Дойче Вет! Приехали экстренно ночью, собаку сбила машина. Доктор вышел через 3 минуты! Очень быстро опросила, выполнили всевозможную диагностику - УЗИ, анализы крови, рентген. По итогу, у нашей собаки выявили очень серьёзную травму груди. Нам предложили операцию, мы естественно согласились. После операции нам отзвонились, что все прошло успешно. Неделю наша Санта была под наблюдением в стационаре клиники. По состоянию доктора отзванивались 2 раза в день, отвечали на все наши вопросы ( а их было много). Затем со всеми рекомендациями нас отпустили домой. На снятие швов наша Санта радостно бежала в клинику, улыбалась и виляла хвостом персоналу. Благодаря Вам наша собака жива и здорова! Спасибо за бережное отношение, за отличных специалистов! Теперь только к Вам!

С Уважением Симоновы Алиса и Дмитрий и наш ротвейлер Санта.