- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Скидки хорошие, но качество продукции и отношению к клиентам оставляет желать лучшего. При выборе стенки Sherlock Глазовском фабрики, консультант позиционировал, что это качественная продукция. В процессе эксплуатации выяснилось обратное, фото прилагаю. Не рекомендую к покупке продукцию фабрики Глазовская, не рекомендую обращаться в Дома Дом.
Уважаемая Татьяна! Вами была приобретена гостиная Sherlock по заказу №BВ00-019866 от 14.07.2017г., мебель доставили 17.07.2017г. Вы обратились в отдел сервиса ДомаДом 13.03.2020г. по вопросу образования дефекта на боковине шкафа для белья. По предоставленным Вами фото видно, что вздутие ЛДСП возникло в следствие длительного контакта в водой, что...
Уважаемая Татьяна! Вами была приобретена гостиная Sherlock по заказу №BВ00-019866 от 14.07.2017г., мебель доставили 17.07.2017г. Вы обратились в отдел сервиса ДомаДом 13.03.2020г. по вопросу образования дефекта на боковине шкафа для белья. По предоставленным Вами фото видно, что вздутие ЛДСП возникло в следствие длительного контакта в водой, что противоречит правилам эксплуатации мебели из ЛДСП и не является гарантийным случаем. К тому же гарантийный срок продукции "Глазовской мебельной фабрики" составляет 24 месяца, а с момента доставки Вам мебели прошло более 2,5 лет, в связи с чем замена детали возможна только за оплату.
Уважаемая Татьяна! Вами была приобретена гостиная Sherlock по заказу №BВ00-019866 от 14.07.2017г., мебель доставили 17.07.2017г. Вы обратились в отдел сервиса ДомаДом 13.03.2020г. по вопросу образования дефекта на боковине шкафа для белья. По предоставленным Вами фото видно, что вздутие ЛДСП возникло в следствие длительного контакта в водой, что противоречит правилам эксплуатации мебели из ЛДСП и не является гарантийным случаем. К тому же гарантийный срок продукции "Глазовской мебельной фабрики" составляет 24 месяца, а с момента доставки Вам мебели прошло более 2,5 лет, в связи с чем замена детали возможна только за оплату.
Попрошу пояснить, почему Вы решили, что был длительный контакт с водой? Видимо только потому, что вы хранили на складе, в котором вода, комната не бассейн, воды нет
Уважаемая Татьяна! Длительный контакт с водой является причиной возникновения вздутия ЛДСП такого характера (при попадании воды на лист ЛДСП необходимо протереть его сухой тряпкой до полного высыхания. Если вода, даже в небольшом количестве, попала на деталь и некоторое время находилось на ней, это может привести к вздутию ЛДСП). По всем дополнительным вопросам Вы можете обратиться по тел.: 206-08-12 (доб.4).
Вы сами себе противоречите, как вода может попасть на высоту в 10 см от пола во внутреннюю часть шкафа не повредив при этом наружние части? Не первый раз вы доставляете бракованные вещи, ржавые стулья, кухню с разными цветами кромок (тоже ответили, что не брак, позже выяснилось, что из остатков). Поэтому, уважаемые покупатели, не совершайте моих ошибок, не берите Глазовскую фабрику, качество вы видите на снимке, видите ответы сотрудников дома дом, которые по фото придумали проблему расхождения пленки ЛДСП и признали без диагностики, что это не гарантийный случай.
Вы специально пишите негативные отзывы про организации??? Посмотрел ваши отзывы все вечно недовольны чем-то или выпрашивает скидки так....смешно))))
Видимо Вы невнимательно читали отзывы в моем профиле, очень приятна реакция читателей, значит сервис этот полезен. Я сама часто им пользуюсь, когда необходимо составить первое впечатление об организации
Одинокая что ли женщина? Как то все у вас плохо ищите больше позитива от жизни...
Попрошу пояснить, почему Вы решили, что был длительный контакт с водой? Видимо только потому, что вы хранили на складе, в котором вода, комната не бассейн, воды нет
Уважаемая Татьяна! Речь идет не только о характере брака, обнаруженном в процессе эксплуатации спустя 2,5 года использования мебели (попадание влаги во время уборки влажной тряпкой без последующей обработки поверхности до сухого состояния может способствовать возникновению данного дефекта), а также о гарантийном сроке, который в данном случае истек. На всю продукцию Глазовской мебельной фабрики имеются сертификаты соответствия, с которыми Вы можете ознакомиться, обратившись в отдел сервиса ДомаДом.
Подведём итог нашей беседы, если вам нужна Мебель максимум на 2-2,5 года при нормальной эксплуатации(т.е. я не проводила влажную уборку пыли внутри шкафа, так как ее там нет), то можете покупать по акциям в дома дом продукцию Глазовской фабрики. Но, если вы, как и я, рассчитывали на длительное пользование по назначению данной продукции, выбирайте другую фабрику и магазин.
Ну у вас же не просто отклеилась пленка, у вас расширился дсп, а такое бывает только при контакте с водой, причём на это много времени не нужно. Магазин-то точно не виноват в этом. Даже если бы у них было неправильное хранение, то это бы проявилось через неделю, а не 2,5 года. А Наружные части части не повреждены только по причине того, что они обработаны другой кромкой, более толстой, которая больше защищает от воды. Ладно если бы у Вас кромка просто отошла, но у вас же вздулось лдсп, почитайте-ка в интернете из чего оно состоит и при каком влиянии такое происходит.
Вы в этом эксперт? Думаю нет. Вы лечитесь тоже по интернету или идёте к специалисту? Смотрю сотрудники дома дом активизировались :)
с чего вы взяли, что я не эксперт? Из-за того, что мое мнение отличается от вашего? 😂 Вы сами не хотите слушать экспертов, считаете, что ваше мнение единственно верное.
С чего вы взяли, что я сотрудник дома дом? 😂 если у меня стоит дома одна их кровать, это не говорит о том, что я у них работаю)) к тому же сотрудникам это нафиг не надо, им с этого ничего абсолютно не будет.
Ваше мнение основано на нехватке информации. Выкладываю фото, как выглядело это место месяц назад
мое мнение основано на технологических свойствах лдсп. Оно разбухает только при контакте с водой или при обильной влажности помещения. Вообще не имеет значения, как выглядело это место месяц назад, когда на лицо разбухание.
Первопричина этого некачественно наклеенная пленка, которая привела к оголению ДВП, т.е. технологический брак. Правила эксплуатации и ухода за мебелью не регламентируют то, о чем вы говорите, могу фото выслать.
даже если кромка была наклеена некачественно, дсп без воды все равно бы не разбухло, это факт.
Это говорит о том, что производитель сэкономил на клеящем составе для ДСП
не-а, не мог. Клей при производстве готовой мебели не используется.
В общем, подведу итог. Увы, вы не компетентны в вопросах производства мебели, поэтому складывается впечатление, что не соблюдали правильную технику эксплуатации данного товара. В следствие чего настоятельно вам советую прекращать экономить и приобретать мебель из настоящего дерева. Да и вообще мебель из лдсп априори не может быть качественной, особенно та, которая готовая с фабрики. Поэтому если бы вы действительно заботились о качестве товара, то как минимум обратились бы в компании, где изготавливают мебель на заказ, так как там не только можно было бы все части лдсп покрыть толстой кромкой, но и, самое важное, выбрать сам лдсп, так как он бывает разным с точки зрения влагозащиты, плотности, экологичности, долговечности, надежности.
Древе́сно-стру́жечная плита́ (официальная аббревиатура — ДСтП, неофициально — ДСП) — листовой композиционный материал, изготовленный путём горячего прессования древесных частиц, преимущественно стружки, смешанных со связующим веществом неминерального происхождения. Это из википедии.
Количество смолы во связующем регламентировано ГОСТ. Если приготовление связующего предусматривает мало смолы в плите:
Разбухание выше нормы.
И спасибо за Ваш совет, о котором я не просила...