- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Люди не обращайтесь НИКОГДА сюда, в такой тяжёлый для людей момент, они успевают наживаться...Закази у них услуги, в том числе гроб и место на кладбище, обговорили все. Нам пообещали, что место на кладбище будет хорошее, новый квартал, сухо...по итогу стояла вода...Гроб привезли тоже не тот, что заказывали..так мало того, что не тот, он был такого...
Люди не обращайтесь НИКОГДА сюда, в такой тяжёлый для людей момент, они успевают наживаться...Закази у них услуги, в том числе гроб и место на кладбище, обговорили все. Нам пообещали, что место на кладбище будет хорошее, новый квартал, сухо...по итогу стояла вода...Гроб привезли тоже не тот, что заказывали..так мало того, что не тот, он был такого ужасного качества, как будто его обшивали тканью за 5 минут перед выездом. Были видны все скрепки от степлера, ткань не натянута, отсутствовала обещанная тесьма на гробу... никому не пожелаю испытать такие чувства перед родным человеком, когда провожаешь его в последний путь..
Уважаемая, Оксана! Давайте будем честными и рассмотрим, как было, а не эмоции.
1. Нажиться мы не сильно смогли на Вашем заказе,стоимость заказа на ритуальные услуги и принадлежности составила 22660 руб, сюда вошли все ритуальные принадлежности, одежда для умершего, доставка ритуальных принадлежностей,автобус и бригада грузчиков.
2. Гроб Вы заказывали красный, красный и привезли. Бланк заказа у нас имеется.
Т.к, Вами был заказан гроб самой минимальной ценовой категории, естественно внешне он проигрывает гробам из атласа и бархата. Но мы не экономим на ткани, обивка делается двойным слоем, чтоб не было видно досок, на низ гроба и под верхнюю часть, всегда вкладывается синтепон,чтоб острыми углами от досок на крышке ткань не порвалась.
Мы Вам дали пояснения, что в нашей фирме, верхняя часть гроба обивается не кусками ткани, а цельным полотном, поэтому рюш сюда не требуется, здесь нет стыков, которые надо закрывать рюшкой.
По поводу скоб, как ни обивай, а их всё-равно будет видно, ну не придумали еще скобы раскрашивать под цвет ткани.
3. Могила-это не по адресу, Вам Инга Викторовна сказала,что могила будет в хорошем квартале, и всё. Остальное она Вам не обещала, про воду имеется ввиду, т.к это не в её компетенции. Могилами заведует кладбище, не мы.
4. По поводу,того,что дно выпало. Если б выпало дно, то и тело бы выпало, и нужны были бы меры по восстановлению гроба. Этого не было. Планка, которая прибивается поперек гроба, могла надломиться, при погрузке и выгрузке гроба с телом туда-сюда, скрытые трещины и сучки внутри, предвидеть мы не можем и могла ткань надорваться по низу.
Учитывая это, мы Вам вернули часть денег за гроб.
Мы сожалеем,что у Вас остались неприятные впечатления от нашей работы, впредь грузчики будут аккуратнее перегружать гроб.