Экспресс-гарант

Заказали межкомнатную дверь, привезли дверь со вздутием на полотне. Написали претензию по этому поводу. Через пару дней менеджер по телефону сообщила, что завод-изготовитель отказывается признавать данный дефект браком и предложила еще раз посмотреть данную дверь. Когда приехали на склад, оказалось, что наша дверь уже стоит распакованная в выставочном зале на продажу. Во время второго осмотра заметили еще 2 косяка: не отмываемое пятно на полотне и замятый угол двери, возможно появившийся при переносе в зал. Продавец на наши возмущения угрожал судом и тем, что мы не сможем перезаказать дверь, пока эту не продадут. Написали вторую претензию, на которую опять в устной форме ответили, что это не брак. Что бы забрать свои деньги, по прошествии впустую потраченного месяца, опять пришлось потрепать нервы. Амебный менеджер, которая работает простым передастом, не заинтересованная в продажах и в клиентах. И хамский персонал в магазинах!