- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обслуживание самое худшее которое мне встречалось, пришли в счастливые часы, закали 4 бургера (не знали что за акция такая, думали ассорти или выбор предоставят, решили попробовать), встали в так называемую "очередь" (ппц просто, очередь на кассе, очередь на заказ....), после нас заказали друзья тоже самое, посмотрели в свой чек и друзей: у них...
Обслуживание самое худшее которое мне встречалось, пришли в счастливые часы, закали 4 бургера (не знали что за акция такая, думали ассорти или выбор предоставят, решили попробовать), встали в так называемую "очередь" (ппц просто, очередь на кассе, очередь на заказ....), после нас заказали друзья тоже самое, посмотрели в свой чек и друзей: у них были разные бургеры, а у нас 1 повторялся 4 раза, мой молодой человек подошел к кассиру и сказал так и так, давайте переделаем, на что он ему нагрубил и сказал что это я выбирала что заказать, мне это передали и я уже злая подошла к кассе разбираться, кассир начал говорить что не будет ничего переделывать, мы сказали что отказываемся от заказа и чтобы вернули нам денег, на что кассир сказал что так тоже делать нельзя, благо подключилась другая кассирша которая исправила это недорозумение тем что отменила заказ и создала новый закинув нас опять в конец очереди... мы час... час сидели ждали (отмечу что просили заказ с собой) и что нам принесли? Заказ в зал...
P.s. Пока сидели в очереди встретили еще друзей которые сказали что им еще и не ту сумму писали в чек и не хотели возвращать деньги...
Спасибо за отзыв! Невероятная какая-то история у вас, Елизавета. Можно пожалуйста узнать имена кассиров, если информация подтвердится, примем меры, а вам дадим приз за своевременную информацию! Очень эмоциональный получился у вас пост, хотелось бы побольше конкретики. Кассир когда принимает заказ ОБЯЗАН перечислить, что вы заказали. Это было сделано? Акция счастливые часы пользуется большой популярностью, но гость не должен страдать и получать не то. Буду на связи, пишите в вк, хочу разобраться.