- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Возникли проблемы с колонкой, которую купили в этом магазине в 17 году. Гарантия закончилась. Оказаться во время карантина без горячей воды - грустно.
Звоню в магазин. Приветливая девушка по имени Анна приняла заявку и сказала, что мне перезвонит мастер и уточнит детали.
Минут через тридцать звонок. Мастера зовут Евгений. Всё расспросил....
Возникли проблемы с колонкой, которую купили в этом магазине в 17 году. Гарантия закончилась. Оказаться во время карантина без горячей воды - грустно.
Звоню в магазин. Приветливая девушка по имени Анна приняла заявку и сказала, что мне перезвонит мастер и уточнит детали.
Минут через тридцать звонок. Мастера зовут Евгений. Всё расспросил.
Оказалось, что наша проблема не самая сложная, но придётся подождать - много заказов и они в разных концах города. При этом подсказал, как можно всё исправить, что я и сделал под его чутким руководством по телефону. Потребовалось время: созванивались несколько раз, но в итоге, всё заработало!
Хотел перечислить Евгению немного денег на телефон -- он отказался. Оказывается, так бывает!
Большое спасибо за решение проблемы! Такие люди -- золотой фонд любой компании. Пять баллов, однозначно!