- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сплошной обман по повышенному кеш беку с суммы трат 20000 начислили 240 руб. Должны 5000. Ставка 16,5 % с 1500000 за месяц начислили 1000 должны скромно 15-17тр. Дозвониться - потратил 20 минут. Всем не рекомендую
Газпромбанк
Информация
Отзывы
6
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
1) Являешься акционером ГПБ.
2) Едешь за 150 км получить дивиденды.
3) Перед этим смотришь расписание в инете.
4) "Сб - до 17".
5) Приезжаешь в 15.40. Берешь талон и сидишь в очереди.
6) В 16.02 сотрудник громко объявляет, что касса работает до 16 и все, у кого операции требуют кассового участия могут быть свободны.
7) ох...ваешь...
8) на...
1) Являешься акционером ГПБ.
2) Едешь за 150 км получить дивиденды.
3) Перед этим смотришь расписание в инете.
4) "Сб - до 17".
5) Приезжаешь в 15.40. Берешь талон и сидишь в очереди.
6) В 16.02 сотрудник громко объявляет, что касса работает до 16 и все, у кого операции требуют кассового участия могут быть свободны.
7) ох...ваешь...
8) на многочисленные вопросы из очереди "какого художника?" сотрудник отвечает - НАПИСАНО НА ДВЕРИ, ЧТО ДО 16 КАССА! Мол звоните-пишите куда хотите, кассир уже ушел
9) звонишь на горячую линию, спрашиваешь, как же так? "ничем не могу помочь - ВОТ ТАК, к сожалению" отвечает оператор
10) ну такое
11) МЫ сами предложили сотрудникам тут же открыть карту ГПБ и туда скинуть дивиденты (человеку из очереди, который принес лям наличкой и хотел открыть у вас счет - предложили запихать его в банкомат). Карту открыли, деньги сняли - больше она нам и не нужна.
12) см п.10
Простите за сложности. Действительно, в субботу касса отделения работает до 16.00.
Приняли ваш отзыв во внимание и передали коллегам для проверки и учёта в работе.
Рекомендуем уточнять график работы офиса по телефону контактного центра 8 800 100 07 01 или можете написать нам в ЛС.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оформляли ипотеку в ипотечном центре. Очень грамотные и приветливые специалисты. Все очень доходчиво объяснили, сделка прошла быстро. Рекомендую данное отделение.
Андрей, благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны.
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очереди. В общей сложности провёл там по несложной операции около 2 часов. Пинают от одного сотрудника к другому. Неспешные и видимо не совсем компетентные сотрудники, половина окон не работает. Не смотря на пандемию очереди. Обслуживание категорически не понравилось.
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Передадим ваш отзыв руководству для проверки качества обслуживания.
Уточните, пожалуйста, вы получили услугу за которой обращались в офис?
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Банк как банк. Очереди везде были и будут.
Неск.раз уже была именно в этом отделении, и все четко, ясно объяснили и очень вежливо, что немаловажно для меня.
Специалист Дарья со мной работала.
Большое спасибо ей!
Извините, что сразу не ответили. Сейчас мы не оставляем без внимания ни одно обращение.
Спасибо за обратную связь. Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим клиентам.
Пишите, если у вас возникнут вопросы. Будем рады помочь!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
