Компания по продаже, обслуживанию и ремонту водонагревателей

Центр знаю с 2011 года. Обращалась ни один раз. Обслуживание - квалифицированное. Работают профессионалы. На звонки всегда отвечают, вежливо и терпеливо объясняют алгоритм работы. Всегда проконсультируют. Старый водонагреватель вышел из строя. Специалисты сразу подобрали нужный на замену: по моим запросам и подходящий по креплению. Через день уже установили. Привезли новый, старый сами вывезли. Особая благодарность мастеру Александру! Специалист высшего класса! Работает быстро и налажено! Спасибо!

Есть водонагреватель Edisson 50 л. был брак ТЭНа, пробивало на корпус. Вызвал мастера. Приехал заменил по гарантии ТЭН. И заодно с меня взял деньги за анод "МАГНИЕВЫЙ". Почему в кавычках, сейчас расскажу. Так как был неисправен ТЭН, то был исправен анод. И мастер решил его заменить на подделку (сознательно это факт, это явно его схема). После того как тепловые сети дали горячую воду я снял и просушил бак, при вскрытии я заметил, что анод какой-то не анод, а просто покрытая магнием обычная трубка в резиновой оплётке (по стуку анода магниевого и этой трубки можно было услышать различия звука). Из-за этой трубки, которая была в качестве анода по корпусу появилась характерная ржавчина, также много накипи на ТЭНе. А анод то должен этому препятствовать. А ржавчина это уже не гарантийный случай. Так что эти мастера работают для создания в будущем стабильных клиентов с такими проблемами, которые они же и провоцируют. Вот Вам и мастера, не мастера, а вредители.

Ремонтировал водонагреватель Аристон по гарантии. Выезд домой для диагностики бесплатный. Признали случай гарантийным, только пришлось везти водонагреватель к ним самостоятельно чтобы сдать. Дали бумагу что приняли товар и отправили в магазин где купил (Касторама). Там деньги вернули в полном объеме.

Снизил бал за то что пришлось даже при признанном гарантийном случае самостоятельно везти к ним водонагреватель. Сотрудник мог бы сразу его забрать и на месте выдать бумагу (ну или хотя бы за бумагой только к ним ехать, но не тащиться с нагревателем).