Курьер Сервис Экспресс

Добрый день! 3 дня ждали доставку заказа на адрес! Так и не дождались. Либо он утерян либо....? Звонила 3 раза по номеру телефона, ответа не последовало. Говорит электронный голос, но не подключает к оператору! СВЯЗИ НИКАКОЙ! Это полное БЕЗРАЗЛИЧИЕ К КЛИЕНТУ! Зачем вообще нужен такой ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, за который мы платим деньги! Руководству пора призадуматься и просто закрыть свою НЕРАБОТАЮЩУЮ КОНТОРУ! Читала отзывы! Только ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ! Это какой то кошмар, а не КУРЬЕР-СЕРВИС! Сервисом здесь и не пазнет!

Как были полным дном несколько лет назад, так и остались. В жизни бы не прибегала к их услугам второй раз, но оказалось, что в постамат cainiao доставляют именно они.

Непонятно куда посылка выбыла со склада, а в постамат так и не приехала.

Дозвониться невозможно ни по одному из указанных телефонов, если выбрать вариант про заказ из интернет магазина. Зато по иным вопросам операторы отвечают сразу, но как слышат вопрос про заказ, не дослушав просто кидают на переадресацию, просто отлично! Позже и вовсе выясняется, что все номера, всех городов переводят абонента на один и тот же контактный центр!

Переоформить вариант получения в личном кабинете фактически тоже невозможно!

Ах да, и еще абсолютно бесполезный чат-бот на сайте, вместо оператора, который только бесит бесполезными общими ответами.

Назначили доставку телевизора на 14 декабря с 10 до 13.00. сидели ,ждали но никто ничего не привез и даже не позвонил. Вечером позвонили ,сказали что привезут в 18,00.....снова никто ничего не привез. Опять позвонили назначили доставку на 20.00.....потом на 21.00 и в конце концов звонят в 22.00 и говорят что телевизор они привезти могут но не отдадут его так как у них нет отметки что я его оплатил .Я предложил показать чек ,но это их не устроило. Все как в мультфильме "каникулы в Простоквашино" "у меня есть посылка но я вам ее не отдам". На следующий день я зашел на сайт службы доставки "Курьер сервис" и в отслеживании было написано что посылку они доставили но я ее отказался принять . Сегодня 15 декабря никто не звонит не пишет и я без телевизора.