Мастер

Сеть салонов дверей
  • Пермь, Соликамская, 313а — 2 этаж
  • Станция Молодёжная 440 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Пытались заказать межкомнатную дверь в этом салоне, но были очень разочарованы в сервисе еще на этапе замера! Мы выбрали дверь, оплатили вызов специалиста на замер (он оказался платный - 300 рублей), нам сказали,что замерщик подъедет во второй половине дня в субботу. Мы прождали его весь назначенный день, но к нам так никто и не приехал, и даже не...

Показать целиком

Пытались заказать межкомнатную дверь в этом салоне, но были очень разочарованы в сервисе еще на этапе замера! Мы выбрали дверь, оплатили вызов специалиста на замер (он оказался платный - 300 рублей), нам сказали,что замерщик подъедет во второй половине дня в субботу. Мы прождали его весь назначенный день, но к нам так никто и не приехал, и даже не позвонил! На следующий день, в воскресенье, мы позвонили сами и спросили, в чем причина. Менеджер сказала,что уточнит что-то по компьютеру и перезвонит. Перезвонив, она предложила нам САМИМ уточнить причины у замерщика, дав его телефон. Мы связались с замерщиком, на что он ответил, что заявки по нашему адресу не было вообще. Таким образом, нам предоставили только возможность самим разбираться, кто-что-кому и почему не передал. Естественно, мы просто предпочли вернуть деньги за несостоявшийся замер и больше никогда не свяжемся с таким "великолепным" сервисом. И никому не советуем! P. S. При возврате денег был задан лишь один вопрос: "А что, к вам так никто и не приехал?.." "Спасибо" за "участие", господа!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Алена Алексеевна,добрый вечер! Здесь конечно вина менеджера в том,что она не отследила заказ и это ее никак не оправдывает. По данной ситуации предприняты меры по контролю заказов и проведена "работа над ошибками". Приносим Вам свои извинения,мы понимаем,насколько дорого время ожидания. Спасибо Вам за обращение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество,все пожелания и замечания Вы можете присылать нам на электронную почту stroymaster@tpk-master.ru

    С Уважением, Байдина Татьяна

    Компания "ТПК Мастер"

    факс 238-74-75, тел.89223880900 г.Пермь , ул.Ласьвинская,37 www.tpk-master.ru..., http://vk.com/club63880510...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы