Мебель дом

Единственная причина почему обратилась именно в это шарашкину контору-это цена. Она у них действительно низкая по крайней мере на модульные кухни, за счет того что напрямую работают с заводом-производителем. В сравнении с другими магазинами цена ниже тыс на 7-10. Заказ я сделала 23 ноября 2018г. Договора никакого нет, на руки выдали только что-то типо спецификации и квитанцию об оплате, о том что я оплатила 50% стоимости, кассового чека тоже не было. Девушка сказала, оставшуюся часть необходимо будет доплатить водителю, который доставит мебель. Проходит месяц...(даже если кухню на заказ делать за подобную цену и то быстрее получается) и о чудо, девушка из магазина мне звонит и говорит, что доставка назначена на 24.12.18 с 11 до 18, говорит: «ожидайте в течении дня» я говорю: «ну как же так, я весь день на работе».

Она сказала, что в сб доставка не осуществляется и ничем помочь не может. Потом ей позвонил мой муж и ему она уже сказала, что может позвонить за час до приезда мебели. И вот мебель доставили и я вижу, что в накладной совершенно другая сумма, меньше! И две квитанции одна доплата за мебель и вторая на доставку! Доставка была платная, но продавец в магазине ни слова об этом не сказала, ни во время оформления, ни во время звонка, когда договаривалась со мной о доставке. Водители-экспедиторы стали звонить на склад, на складе сказали, что они вообще не в курсе и доставку я могу пока не оплачивать пока не разберусь с магазином. В этот же день я звонила в магазин, один телефон не обслуживается, по другому никто не брал трубку. На следущий день мне перезванивает девушка из магазина и говорит, что ей позвонили со склада и сказали, что я отказалась оплачивать доставку! Я сказала, что меня не предупреждали о платной доставке, она сказала, что говорит об этом всем клиентам. Но мне она 100% не говорила, т.к о дополнительных денежных тратах я бы уж точно запомнила. Продавец начала ссылаться что у нее весь стол обклеен информацией и я должна была ее видеть! На лоб себе приклей, тогда точно вопросов не будет! На вопрос почему изначальные цены на кухню отличаются от итоговой в документах, которые мне привезли, она сказала, что ничего не отличается все точно так же. Попросили телефон руководителя, она дать отказалась, попросили передать что бы сам перезвонил.

Выводы: договор не оформляют, чеки не дают, про платную доставку не оповещают (сюрприз🎉), продавец совершенно не умеет работать с клиентами верещит в трубку и хамит.

Конкретно по кухне, все пришло целое, по вырезаным отверстиям пока не понятно сходятся/не сходятся, будет понятно во время сборки.