МТС

Просто ужас. Есть симка, лежит уже месяца два (не в телефоне) мне звонят на другой номер на МТС и говорят, что за должность 12 тысяч рублей! Я сначала думала ошибка, но потом проверила баланс и была в шоке. В офисе сказали подписки с телефона на какой-то контент. Ну здравствуйте, разбираться не хотят, видимо решать будем в суде.. Сотрудники не квалифицированные!

03.02.2020 года мама обратилась в данный салон с просьбой замены владельца сим карты, в чем ей отказали по каким-то глупым отговоркам. Как я понимаю, просто не хотели этим заниматься, потому что по времени долго, т. к. сама недавно этим занималась, знаю. Бейджиков у девушек нет, на любой вопрос хамят, друг на друга переглядываются и смеются. Хотела оставить письменную претензию, но свою фамилию не сказали и ручку с листочком тоже не дали. Прошу руководство принять меры и наказать данных сотрудников. Если они такие не компетентные, то вообще уволить, чтобы не смеялись над людьми и не отказывали без причин в помощи. Не хотите работать - сидите дома, так хоть от вас вреда будет меньше. По горячей линии проинформировали, что вообще не понимают поведение данного персонала, тем более, обязаны были принять претензию.

Надеюсь, что на данную ситуацию руководители не закроют глаза.

Очень бы хотелось получить обратную связь.