Ново-Лядовская вода

Отзыв на саму кампанию. За киоски не ручаюсь, не используем.

Заказывали доставку воды в квартиру не менее 3-4 раз. Абсолютно все разы доставка опаздывала! На час, на два и больше. На мои претензии касательно поздней доставки сам курьер говорил "ну, вы оставьте в подъезде, мы приедем, заменим на наполненный бутыль и всё. Вы потом с работы приедете и заберете, так многие делают". Пунктуальность - не их конёк!

Конкретно сегодня произошла ситуация, которая вывела меня из себя, и поставила жирную точку на моём сотрудничестве с этой кампанией: доставка заказана на время 9:00-15:00 (обычно ставила на 12:00-15:00, специально в этот раз указала больше времени, чтобы было без опозданий). Конечно же, доставки в период этих шести часов не последовало. В 16:20 примерно я звоню по горячей линии, где мне оператор говорит всё то же "оставьте пустой бутыль в подъезде, вам потом поменяют". Меня это просто вывело из себя. Я говорю оператору что хочу отказаться от сотрудничества с их фирмой и уточняю, как мне отменить заказ и вернуть средства. На что оператор начинает меня уговаривать "подождать до вечера", ибо в этот раз у экипажа есть уважительная причина - пробили колесо. Клиентов предупреждать об этом конечно же не нужно.

Солгала вам об одном моменте! Один раз воду доставили вовремя, даже слишком. Доставка была назначена на 18:00-21:00. Приехав с работы ближе к 7ми вечера, я жду воду до 9-10 часов (Они же любят опаздывать). Доставки конечно же нет). Дозвонившись на горячую линию, мне сообщают что экипаж привез воду около 6 вечера, но никто не открыл дверь. Я спросила, почему не привезли чуть позже? Например доставив остальные заявки и вернуться на мой адрес, доставка ведь до 9 вечера указана. Ответ оператора звучал примерно так: 9 вечера? К вам никто так поздно не поедет.

Никому не советую данную доставку воды, это просто кошмар.