- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали тур на 3 ночи. Вместо этого менеджер Алиса сделала нам тур на две ночи с поздним вылетом. Меня с ребёнком попросили выселиться из гостиницы за 10 часов до вечернего вылета. В гостинице есть возможность сходить в туалет и оставить вещи только в номере. После выселения мы этих возможностей лишились и 10 часов вынуждены бродить по Адлеру....
Заказывали тур на 3 ночи. Вместо этого менеджер Алиса сделала нам тур на две ночи с поздним вылетом. Меня с ребёнком попросили выселиться из гостиницы за 10 часов до вечернего вылета. В гостинице есть возможность сходить в туалет и оставить вещи только в номере. После выселения мы этих возможностей лишились и 10 часов вынуждены бродить по Адлеру. Проблему обозначила менеджеру Алисе, она мне предложила её решить самостоятельные: самой продлить номер в гостинице, самой найти возможность, где оставить вещи.
В гостинице, кстати, идёт ремонт, о чем нас тоже не предупредили. На территории находиться невозможно, входная группа под строительными лесами.
Что в итоге: испорчен и так короткий отпуск.
Добрый день, на Мира, 5а находится не наша компания, будем рады видеть Вас в нашем офисе, по адресу ул. Ленина 57.
Добрый день, очень жаль, что ваш отпуск был испорчен. Но в нашей компании нет, и никогда не было менеджера по имени Алиса. Просьба оставить свои контактные данные, чтобы мы могли разобраться с данной ситуацией.
Алиса работает на Мира, 5а
Мой телефон 89223355606
Добрый день, на Мира, 5а находится не наша компания, будем рады видеть Вас в нашем офисе, по адресу ул. Ленина 57.