Пермский краевой МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

Не все, но некоторые консультанты обсолютно не на месте. Пришла задать вопрос, меня отправили в соцзащиту, я спросила -почему Вы не можете ответить на вопрос, Вы же консультируете? - да, консультируем, но Вам лучше в соцзащиту. Я спросила- какие документы сразу взять? Чтобы не кататься туда сюда и не сидеть в очереди. Мне ответили- вот съездите в соцзащиту там и все узнаете.... что за безобразие?! Консультируют или нет???!