Пермский краевой МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг

Добрый день! Вчера и ранее еще неделю назад приезжала в МФЦ на Уральской (Мотовилихинский филиал) г. Пермь. Общалась с Натальей Полинякиной.

Очень довольна взаимодействием с этим специалистом. Могу отметить ее грамотность, желание помочь, все четко и по делу. Наталья в первый раз пояснила мне, каким образом мне нужно подготовить все справки и документы на получение статуса малоимущей, и вчера, когда я приехала за полчаса до закрытия филиала, торопилась заполнить все заявления, Наталья сказала мне не спешить, всё правильно заполнять, и что она подождет. Ну чудо, а не Наталья))

Прошу отметить ее благодарностью и премией! И всем равняться на этого клиенториентированного специалиста, позитивного и приятного, и в то же время отменно знающего свои обязанности и выполняющего их!

Спасибо)

Не все, но некоторые консультанты обсолютно не на месте. Пришла задать вопрос, меня отправили в соцзащиту, я спросила -почему Вы не можете ответить на вопрос, Вы же консультируете? - да, консультируем, но Вам лучше в соцзащиту. Я спросила- какие документы сразу взять? Чтобы не кататься туда сюда и не сидеть в очереди. Мне ответили- вот съездите в соцзащиту там и все узнаете.... что за безобразие?! Консультируют или нет???!