Пиастрелла

Отвратительная контора с красивым названием и ужасным отношением к клиентам.

Купил у них керамогранит 70 кв.м. на сумму около 60 тыс. руб. и весом около 1800 кг, с условием, что на проверку у меня будет 2 дня. Уточнил одного ли размера плитка и за чей счет замена. Меня уверили, что если что, привезут и поменяют. И я оплатил доставку и разгрузку (4 тыс. руб.).

Плитку привезли, вместо грузчиков плитку разгружал водитель.

Мало того что плитка разных партий, так она еще и разных калибров 30 коробок калибр «0» (600*600) а остальное калибр «F» (594*594)

В тот же день попросил заменить и получил ответ, что «Вам надо, привозите плитку на склад и забирайте, но калибра «0» на складе нет». А это значит, что я должен загрузить куда-то 1 100 кг (30 коробок), привезти им на склад, выгрузить и загрузить плитку на замену и увезти.

На мои законные возражения стандартный ответ «Пишите претензию».

Ответа на претензию ждал две недели и вдруг оказывается, что я сам виноват, не сказал, что плитка нужна одного калибра. Как-будто есть покупатели которым нужна плитка разного размера, я таких не встречал по крайней мере.

Написал повторную претензию ,и о чудо! Приехала машина с плиткой, вот только водитель который привез отказался разгружать.

Я с больным коленом и оплаченной ранее разгрузкой выгрузил 30 коробок общим весом около 1100 кг.

Заменяемую плитку водитель тоже отказался загружать и уехал.

Через 2 дня позвонил менеджер, сказал, что они пришлют машину, но загрузить 30 коробок плитки я должен сам, на мои возражения просто бросил трубку.

Прошло две недели со мной никто по поводу плитки не связался.

ВЫВОД: Компания абсолютно не уважает своих клиентов, все свои ошибки списывает за счет клиентов. Не покупайте то, что не сможете сами разгрузить. При получении проверяйте не только номер партии, но и калибр.

Закончил отделку душевой в стиле лофт. Самое время отдать должное всем участникам моего дизайн проекта. В данном магазине я закупал плитку. С моим плиточником проехались по городу меня ничего не цепляло, а здесь единственное место где я увидел несколько подходящих вариантов плитки в стиле лофт. Доставку сделали день в день, но позвонили и напомнили уже за час перед доставкой. В целом вроде норм. Друзьям советую, да и скидку дают.

Нужно было сделать бюджетный ремонт в ванной комнате. Знакомые посоветовали магазин Пиастрелла. Остались очень довольны. Большой выбор плитки, мебели для ванной, сантехники, ванн, смесителей. Менеджер помог нам все подобрать. Бесплатно сделал нам проект раскладки плитки на компьютере. Много товара по акциям, со скидкой. Очень большой выбор плитки по привлекательной цене. Почти весь выбранный нами товар был в Перми на складе, а остальное тоже привезли в течении недели. И самое главное, мы уложились в тот бюджет, который планировали))))!!! Всем советую!!

Добрый день!

Для ремонта выбрали магазин Пиастрелла т.к. объехали весь город и лучший ассортимент оказался именно в этом магазине. Огромный выбор плитки и сантехники на любой вкус и кошелёк))). Менеджер с удовольствием сделал нам 3D проект нашей ванной комнаты, и мы смогли увидеть, как выбранная нами плитка будет смотреться у нас в ванной, также помогли с выбором мебели в ванную комнату и сантехники "наш выбор остановился на мебели и сантехники фирмы Roca"))). И самое главное т.к. мы являемся новоселами, нам сделали скидку 15%. С удовольствием будем рекомендовать этот замечательный магазин своим знакомым.

Ещё раз спасибо вам огромное за прекрасное обслуживание и огромный выбор!!!