- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте в данном турагенстве приобрел путевку в Абхазию. Все оформили через сайт, я проплатил все деньги сразу и забронировал отель, в котором мгновенная бронь. Через 6 дней звонок ,турагент мне сообщает что отель, который я выбрал не может быть забронирован (номер люкс), и предлагают заселится в пансионат, который намного хуже отеля. За эти...
Здравствуйте в данном турагенстве приобрел путевку в Абхазию. Все оформили через сайт, я проплатил все деньги сразу и забронировал отель, в котором мгновенная бронь. Через 6 дней звонок ,турагент мне сообщает что отель, который я выбрал не может быть забронирован (номер люкс), и предлагают заселится в пансионат, который намного хуже отеля. За эти дни соответственно цены выросли на путевки. Предлагали другие отели за эти деньги, но цены то уже выросли и были больше. Турагенство сотрудничает с другим Турагенством Библио глобус. В общем предложили пансионат и других вариантов не было. Отдых прошел не плохо, но не там где хотелось. Прежде чем обратитесь в это агенство подумайте несколько раз стоит ли оно этого!!!!
Павел, добрый день! Мы очень сожалеем о случившейся ситуации. Сейчас высокий сезон и увы иногда происходят овербукинги у отелей. Мы очень переживали и хотели помочь в решении Вашего вопроса. Туроператор предложил Вам хорошую альтернативу, менеджер всегда был с Вами на связи. и Вы уже отправились в путешествие по Абхазии) Надеемся, что Ваш отдых будет наполнен только приятными моментами и самыми теплыми воспоминаниями)
Отдых прошел не плохо. Овербукинги это не очень приятно