Хорошее отделение, проблем за несколько лет не было ни разу, кроме одного инцидента с битым стеклом защитным, но начальник отделения помогла составить акт и повреждении посылки и посылку отправили обратно в Китай. Деньги вернули с актом без проблем.
Ох уж эта почта России :) Я сюда всегда как на войну хожу, никогда не знаешь, что тебя ждет. Приходила недавно отправить посылку, так мне сказали, что больших коробок у них нет, нужно идти в другое отделение, либо распихивать все в несколько маленьких.. Ладно хоть вещей не так много было. Взяла коробку поменьше и распихала все туда
Обслуживание отвратительное!!! Когда пришла за посылкой, мне сказали: "Трубку надо было брать!" И все! Я так и ушла ни с чем. Эту посылку даже не посмотрел никто. Это нормальное поведение работников Почты России? Лично я считаю, что они не законно удерживают мою посылку. Когда позвонил муж, женщина просто сказала: "Ну и что, что мы звонили, может...
Обслуживание отвратительное!!! Когда пришла за посылкой, мне сказали: "Трубку надо было брать!" И все! Я так и ушла ни с чем. Эту посылку даже не посмотрел никто. Это нормальное поведение работников Почты России? Лично я считаю, что они не законно удерживают мою посылку. Когда позвонил муж, женщина просто сказала: "Ну и что, что мы звонили, может мы просто поздороваться хотели."
Если бы оценивалась только работа персонала, я поставила бы 5. Всегда дружелюбные, всё объяснят, помогут правильно заполнить бумаги, если прошу. Но вот само помещение... Маленькое, тесное, из-за этого при большом количестве народа не повернуться. Стульев, чтобы ждать своей очереди не стоя, всего три, этого мало. Электронной очереди до сих пор нет,...
Если бы оценивалась только работа персонала, я поставила бы 5. Всегда дружелюбные, всё объяснят, помогут правильно заполнить бумаги, если прошу. Но вот само помещение... Маленькое, тесное, из-за этого при большом количестве народа не повернуться. Стульев, чтобы ждать своей очереди не стоя, всего три, этого мало. Электронной очереди до сих пор нет, а жаль, это добавило бы порядка. Да, ещё не сразу поймёшь, в какое конкретно окно нужно очередь занимать. Повторюсь, к самим служащим почты претензий нет, работают на совесть и всегда приветливы.
Довольно часто бываю в этом отделении, качество обслуживания отвратительное, но я так понимаю, для почты России это норма, потому что ничего не меняется. Специально обученные, недовольные жизнью и работой женщины настроены враждебно по отношению к клиенту. Раньше я думал, что на почту России наговаривают, но сейчас я полностью убедился в правоте...
Довольно часто бываю в этом отделении, качество обслуживания отвратительное, но я так понимаю, для почты России это норма, потому что ничего не меняется. Специально обученные, недовольные жизнью и работой женщины настроены враждебно по отношению к клиенту. Раньше я думал, что на почту России наговаривают, но сейчас я полностью убедился в правоте этих высказываний.