Очень нравится обслуживание в данном магазине, очень вежливые сотрудники, что, к сожалению, редкость в пермских магазинах. Букеты всегда НА ВЫСОТЕ. Все вовремя, без задержек. Успехов Вам🎁
Спасибо за Ваши теплые слова, обращайтесь к нам еще! Всегда рады!
С уважением, мастерская подарков "Presentino"
Сделали все отлично, заказываю не в первый раз, спасибо!
Однозначно рекомендую данную компанию к выбору!
Спасибо за Ваши теплые слова, обращайтесь к нам еще! Всегда рады!
С уважением, мастерская подарков "Presentino"
Сделали все шикарно, заказал день в день, доставка не подвела, доставили на 10 минут раньше. По готовности выслали фото, спасибо, что делаете такую красоту!
Здравствуйте, Ваше мнение очень ценно и важно для нас! Спасибо за теплые слова, будем рады вновь помочь с выбором подарка!
С уважением, мастерская подарков "Presentino"
Заказал букет маме на день рождения. В итоге получил совсем не то, что было предложено на фото: количество клубники в 2 раза меньше, подарочная упаковка совсем другая. Такую разницу в количестве клубники объяснили тем, что эта клубника в 2 раза тяжелее. Сами согласились, что букет уже не такой эффектный (скудный). Окей, с этим можно было бы...
Заказал букет маме на день рождения. В итоге получил совсем не то, что было предложено на фото: количество клубники в 2 раза меньше, подарочная упаковка совсем другая. Такую разницу в количестве клубники объяснили тем, что эта клубника в 2 раза тяжелее. Сами согласились, что букет уже не такой эффектный (скудный). Окей, с этим можно было бы смириться, если бы заранее предупредили о таком стечении обстоятельств (предоставили выбор заранее). Также могли сообщить заранее, что такой подарочной упаковки нет. В итоге сделали букет, видимо, для себя, а заплатил за него почему-то я. Почему я не отказался? Потому что времени что-то переделывать уже не было. В дополнении ко всему еще и опоздали с доставкой на полчаса. Видимо, раскрутились и забили на клиентов (заказов итак хватает). Ранее заказывал подарки и таких проблем не было (всегда уточняли пожелания и сообщали о проблемах с заказом). Также получил от знакомых несколько похожих отзывов. Данную компанию не рекомендую.
Здравствуйте, очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление.
Официальный ответ дали сразу при общении. Продублируем здесь.
1. В букетах мы используем ягоду исключительно по весу, поэтому количественно измерять и судить можно только по нему. На каждый букет вес ягод измеряется электронными весами, здесь, как и на исходном фото товара было...
Здравствуйте, очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление.
Официальный ответ дали сразу при общении. Продублируем здесь.
1. В букетах мы используем ягоду исключительно по весу, поэтому количественно измерять и судить можно только по нему. На каждый букет вес ягод измеряется электронными весами, здесь, как и на исходном фото товара было 300 гр. клубники.
2. Подарочная упаковка была другой, здесь Вы правы, исходной не было, замену сделали светлым и максимально близким по тону цветом. Однако, мы так же были не против ее изменить и после, согласно Ваших предпочтений. Фото на согласование было отправлено за несколько часов до отправки на доставку и, более того, одобрено лично Вами.
3. Задержка была связанна с огромным трафиком в предпраздничный период и нехваткой свободных курьеров, чтобы ее избежать, мы предложили сделать доставку пораньше. Вы отказались.
С уважением, мастерская подарков "Presentino"