- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Такое ощущение, что отзывы пишут работники данной компании.
1. Сроки выполнения работ не соответствуют заявленным.
2. Оборудования нужного нет в наличии, приходится ждать, причем неопределенное количество времени.
3. Работы выполняются не в полном объёме с посылом " в следующий раз".
4. Переплату удерживают не недели - месяцы!!!
5. Выезд...
Такое ощущение, что отзывы пишут работники данной компании.
1. Сроки выполнения работ не соответствуют заявленным.
2. Оборудования нужного нет в наличии, приходится ждать, причем неопределенное количество времени.
3. Работы выполняются не в полном объёме с посылом " в следующий раз".
4. Переплату удерживают не недели - месяцы!!!
5. Выезд специалиста для устранения своего же " косяка" - 2600-00.
Да, таких работничков я на своём пути ещё не встречал... Да благословен будет тот, кто возразит хоть на один мой аргумент( данная контора не опровергла ни одного аргумента). Так что решайте, стоит ли связываться с этими горе работниками. Выбор за вами... Я свой выбор сделал, и понятно, что не в их пользу...
Алексей, здравствуйте!
1. Срок действительно не выдержали.
2. Оборудование было заказано (так как не складская позиция).
3. Работы были выполнены в полном объеме, но с задержкой.
4. Переплату вернули не сразу (от вас не было оригинала документа на возврат денежных средств).
5. Выезд специалиста стоит 2600 все верно, а наш ли это "косяк" необходимо разобраться.
Данные работы были выполнены в апреле месяце 2016 года и с вашей стороны система видеонаблюдения не обслуживалась.
Алексей, мы готовы пойти на уступки и устранить неполадки за свой счет.
После устранения нами неполадок напишите комментарий.
Прошло 13 дней....
Более полный комментарий напишу, когда все-таки приедете... А так буду пока краток...
Прошло еще 13 дней....
Здравствуйте. Все верно прошло еще 13 дней. При телефонном разговоре с вами мы не договоривались о конкретных сроках и вы были согласны. Мы также можем у оператора запросить запись телефонного разговора, пожалуйста наберитесь терпения и не портите нам репутацию за зря. Хочу еще раз напомнить, что работы нами были выполнены в полном объеме. Имеются подписанные акты о выполненных работах. Мы стараемся решить ваш вопрос, как можно быстрее.
Мы за конструктивный диалог.
1.Подписанные акты говорят о том, что работа выполнена, но с этого момента наступают ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.
2. Проблемы должны быть решены в РАЗУМНЫЙ СРОК.
Не путайте одни определения с другими.Вы сами выстраиваете свою репутацию.
Итак , можно подвести итоги.
На первый мой комментарий : согласие было со всеми пунктами, кроме одного - мы не вовремя предоставили оригинал письма на возврат денежных средств. Не было желания опровергать сразу, теперь отвечу : ложь - это у вас бухгалтер , с ваших слов, болела ни один месяц. Не знаем, не проверяли. Факт беззастенчивого пользования чужими денежными средствами налицо.
По факту на сегодняшний день - никто не приезжал, вызвал другую организацию( сделали всё за гораздо меньшие деньги), гарантийное обслуживание в "Инновации" отсутствует, как рудимент( зачем, если деньги с клиента уже получены).
Вывод: дилетанты и хапуги работают в "Инновации". Кто ещё с ними не начал работать - не начинайте, сэкономите и деньги и время , и нервы.