Сервис Теле Ком

Здравствуйте . Отдавали телефон в ремонт в ТЦ "Монетка", Веденеева 40, специалист его сделал,но после ремонта, когда мы пришли его забирать была обнаружена трещина на корпусе телефона,которая была заклеена клеем . В квитанции это дефекта не указанно,потому что он появился во время ремонта. Сотрудник не хотел делать никакой скидки,по итогу мы заплатили полную стоимость ремонта и ушли недовольными. Приехали в филиал вашей же сити, по адресу Первомайская 10, просто проконсультироваться. Сотрудник начал обвинять, что мы как-то оскорбили его, но этого не было, по камерам можно увидеть. После мы сообщили сотруднику филиала Первомайская 10 о том что телефон ремонтировался в вашей сети,после чего сотрудник начал повышать голос и предлагать выйти на улицу и "поговорить по-мужски", мы поняли что говорить бесполезно и ушли,сотрудник пошел за нами и кричал в след на всю улицу " давай поговорим по-мужски,че ты уходишь" мы не обращали внимания, сели в машину, он подошел к машине и загромождал нам проезд,и в грубой форме с нами общался, для подтверждения есть видеозапись. Ждем обратной связи.Спасибо за понимание!