Решил прикупить зимнюю резину в этой конторке. Несколько раз писал в чат, с целью получить консультацию. Не ответили ни в онлайне, ни звонком позже. Ладно, проехали. Зашел на сайт, выбрал что надо, заказал. Удивило, что в способах доставки есть уточнения, что цены указаны либо за наличный расчет, либо +2% при оплате картой. Как это? Это же...
Показать целиком
Решил прикупить зимнюю резину в этой конторке. Несколько раз писал в чат, с целью получить консультацию. Не ответили ни в онлайне, ни звонком позже. Ладно, проехали. Зашел на сайт, выбрал что надо, заказал. Удивило, что в способах доставки есть уточнения, что цены указаны либо за наличный расчет, либо +2% при оплате картой. Как это? Это же нарушение ГК РФ. Ну ладно, и это проехали. На почту не пришло подтверждение заказа, смс тоже не было. На следующий день звонит менеджер и сообщает, что продать они мне резину не могут, т.к. цена на нее изменилась. Спрашиваю почему так, в ответ что то невнятное сводящееся к тому, что они не могут продать товар в минус. Хорошо, я согласен, сегодня цена другая, но заказал колеса не сегодня... С руководителем соединить отказались и началась череда переключения звонков с целью прояснить ситуацию. Последний абонент на которого переключили, выслушал, записал телефон, обещал разобраться и перезвонить, но и этого звонка я не дождался...
Резюмирую: идете вы лесом со своим уровнем обслуживания!!!