Здравствуйте!
Консультировался по телефону относительно телевизора ECON. По всем вопросам получил развернутый, внятный ответ. Специалист был вежливым, предупредительным. Давал качественные ответы. Вопрос не был решен, но это была вина производителя, а не сервиса.
Получил указания, куда обратиться дальше.
Качество услуг отвратительное.
Проводилась экспертиза на наличие заводского дефекта у электробритвы.С первого раза вообще ни чего не обнаружили.Обнаружили только со второго,и что бы не упасть в грязь лицом сказали,дефект причинен во время чистки.После двух минут разговора с экспертом,я понял,что при любом раскладе заключение будет в пользу...
Качество услуг отвратительное.
Проводилась экспертиза на наличие заводского дефекта у электробритвы.С первого раза вообще ни чего не обнаружили.Обнаружили только со второго,и что бы не упасть в грязь лицом сказали,дефект причинен во время чистки.После двух минут разговора с экспертом,я понял,что при любом раскладе заключение будет в пользу изготовителя.
Из за того,что эксперт трусит признать свою ошибку страдаю,я,инвалид, морально физически и финансово.
Люди,тут обманывают,не ходите сюда!!!
Сдал в ремонт пульт ДУ ECON через гипермаркет Лента (гарантийный случай). 20 дней ждал. Заключение сервиса- дефект не обнаружен. Получил обратно, но пульт так и не работает. Решил сам починить старым дедовским способом- стукнул слегка. Случилось чудо он заработал. Но не долго и снова умер. Так и продолжалось то работает, то нет. Позвонил в сервис...
Сдал в ремонт пульт ДУ ECON через гипермаркет Лента (гарантийный случай). 20 дней ждал. Заключение сервиса- дефект не обнаружен. Получил обратно, но пульт так и не работает. Решил сам починить старым дедовским способом- стукнул слегка. Случилось чудо он заработал. Но не долго и снова умер. Так и продолжалось то работает, то нет. Позвонил в сервис всё объяснил. Услышал в ответ следующее: вот если бы вы указали точную неисправность мы бы посмотрели, а так сами виноваты и вообще мы технику ECON не ремонтируем и разбирайтесь с Лентой сами. Послали короче меня в мягкой форме. Вот такие специалисты работают там. И если не могут простой пульт отремонтировать, что уж говорить про более сложную технику. А пульт я починю сам, плевать на гарантию.
Консультировался удаленно (в почтовой переписке) с ними по вопросу неисправности телевизора. Телевизор уже не гарантийный. Вопрос был специфический, требующий внимания и времени. Фактически меня проконсультировали бесплатно, что не обязаны были делать. Плюс в репутацию СЦ за это!
Если бы можно было поставить 0, обязательно бы поставил. Отдал в ремонт варочную панель Бош (ошибка er26), отдали в этот же день через три часа, сказали пропаяли всё будет работать. Не прошло и месяца, опять сломалась, ошибка таже. Принёс обратно, жду неделю, не звонят, набрал. Отвечают: необходимо заменить основную плату, спрашиваю: сколько это...
Если бы можно было поставить 0, обязательно бы поставил. Отдал в ремонт варочную панель Бош (ошибка er26), отдали в этот же день через три часа, сказали пропаяли всё будет работать. Не прошло и месяца, опять сломалась, ошибка таже. Принёс обратно, жду неделю, не звонят, набрал. Отвечают: необходимо заменить основную плату, спрашиваю: сколько это будет стоить? Отвечают: в течение недели подскажем по стоимости. Выводы каждый может сделать сам.