Swan

Дублирую отзыв о РТ МИС + СВАН.

РТ МИС и Компания СВАН. Вроде бы объединение должно пойти на пользу, но увы, только не пользователям.

Ранее уже оставлял свое мнение о работе компании СВАН.

Чтож, увы, после объединения, ничего не поменялось.

Не доработанный продукт "ПРОМЕД". Вечно возникающие ошибки и потеря данных!!! Долгая работа над возникающими ошибками! (например ошибка отображения записи в шаблоне существует уже более 1 года!!!).

Техподдержка, это отдельный разговор. Да, в настоящее время дозвониться стало намного легче, НО абсолютно никакой информации! Единственный ответ :"специалисты работают".

Увы, так и не появилась объективная обратная связь с пользователем. Неужели так трудно выйти на место, выявить ошибки на рабочем месте пользователя, из первых рук? Вместо этого предлагают официальное письменное обращение от организации, что на оперативности решения возникающих проблем в лучшую сторону никак не сказывается.

Так же очень интересно, в сервисе Яндекс сколько положительных отзывов! Ну видно же, что это ваши сотрудники!!! А вы узнайте мнение реальных пользователей, и сделайте так, чтобы реальный пользователь был доволен!!!