Управдом

Пару раз брал линолеум в этом магазине, проблем небыло, но в последний раз просто разочарование((( Жена была в магазине, выбрала линолеум. В этот же день сделал онлайн заказ, и менеджер уверял, что товар поставлен в резерв. Т.к. в комнате завершался ремонт, за товаром приехал через 6 дней, предварительно сообщив, что приеду не сразу. По приезду оказалось, что товара осталось меньше чем я заказал и оплатил, хотя когда выбирала жена, его было ещё много. Таким образом, оплаченный товар продолжали продавать не откладывая, это либо откровенное неуважение к клиенту, либо провал системы резервирования в интернет магазине (которйы все равно воспринимается как неуважение). Менеджер в магазине НЕ извинилась, НЕ предложила тут же поискать аналог, НЕ предложила оформить возврат средств, а просто развернулась и подошла на место, бросив через плечо: "обращайтесь к менеджеру у которого оформляли, по поводу возврата".

Разочарование, злость, необходимость менять планы, ездить по магазинам и искать аналог

Самый широкий выбор напольных покрытий покрытий в городе. Такое ощущение что менеджеры знают абсолютно все о напольных покрытиях,о технологии укладки,о произодстве,о производителях и знают в совершенстве не только товар своего магазина,но и товары конкурентов. Я в интернете не нашел столько полезной для меня информации,сколько получил от менеджеров. Общался с 2-я менеджерами т.к с первого раза не решился на покупку.

Итог: отказался от своего мастера т.к он предлагал мне "сэкономить" и купить низкокачественный товар в извесном строительном гипермаркете.

Сам стал экспертом по выбору пола.

Понял что зря потратил время и силы,не купив там с первого раза.

И абсолютно не жалею потраченых в этом магазине денег!

Посмотрев много негативных отзывов могу сказать, что лично я остался доволен покупкой линолеума в этом магазине. Акция "товар дня" и дополнительная скидка к и без того не дорогому товару сгладили все "особенности" общения с менеджерами и кассирами. Да, были определенные трудности с подбором плинтусов (по количеству) и выпиской товара, но этом мелочи по сравнению с полученной коммерческой выгодой.