Золото-мастер

11.12.2017 по адресу ул. Новгородская 2-я 135 решил поменять масло в двигателе, меня встретил слесарь который позвал молодого паренька, и здесь началось. Когда открутил сливную пробку ему облило всю руку маслом :) , после чего он долго искал тряпку что бы вытереть руки, найдя тряпку грязнее его рук приступил к дальнейшим действиям с грязными руками. В масляный фильтре даже не налил масло, зато обильно налил на резинку у фильтра прямо из бутылки, так что аж потекло с краев фильтра. Затягивал обратно сливную гайку от души, говорит "что бы не потекло масло" (а то что потом надо будет менять поддон когда резьба сорвется в следующий раз ему на плевать, т.к к нему больше не приедут в следующий раз после такой замены масла ). После того как машину опустил с подъемника, грязными (маслеными) руками начал заливать масло, в итоге на оставлял масленые следы, на капал масла и всю банку масла измазал в масле, на что я ему говорю что надо бы бутылку протереть, а он говорит что тряпок нет. Я протер всё сам своей тряпкой. Мастер потом по телефону даже не захотел слушать, хотя я все спокойна говорил.

НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННЫЙ СЕРВИС, так как дело не в молодом пареньке, а в отношении сервиса к клиентам (оставили одного парня не контролируют и не подсказывают, нет тряпок для того что бы протереть руки и автомобиль).

Обслуживаюсь на этом СТО уже больше года и хочу высказать своё мнение. У меня Тойота Рав4 (водительский стаж более 20 лет), посещал СТО три раза. Осенью 2016 менял передние амортизаторы, весной 2017 ремонтировал ходовую и сейчас менял масло в двигателе и коробке (масло в двигателе поменяли бесплатно). Я считаю, что СТО соответствует уровню. В моём случае работаю недалеко, утром оставил машину, вечером забрал, все старые запчасти сложены в кулёк. Я лично доволен, цены нормальные, ребята толковые.

02.11.2017г. На дороге Чусовой-Пермь исчезли задние тормоза (автомобиль шевроле авео). С данной проблемой обратились в сервис Золото-Мастер. "Механиками" данного сервиса была выявлена проблема - на правом заднем колесе отпала накладка на колодку, необходима замена. Мы купили новые колодки ("механики ждали пока принесем новые колодки - за это плюсик, время было 10 вечера). Далее замена колодок, мы сразу предупредили, что дальше поедем в Екатеринбург~300 км. После замены: тормоза вроде стали лучше, но чтоб тормозить - необходимо педаль в пол, ручник как тряпочка - на эти комментарии "механик" сказал "разработается, по поднимайте ручник несколько раз".

В итоге по приезду в Екатеринбург появился металлический звук при движении, ручник как был тряпочкой так и остался.

Поехали на проверку, дальше комментарий сервиса: "Эти криворукие клоуны при установке задних колодок из не развели и не подтянули, ручник не подтянули, на правом заднем колесе не закрепили пружинку, которая потом просто отлетела. Из Перми вы ехали без задних тормозов".

Не советую кому-либо обращаться в данный сервис. Администрации (директору) советую провести обучение (либо переставить руки на нормальное место) пока из-за их работы никто не пострадал.

Не советую сервис, ремонтируют на отъе....сь. Меняли стартер на Шниве, на выхлопном коллекторе оставили чижа. Думал от куда у меня в салоне выхлопными газами запахло а там коллектор на 3-х шпильках. Думали прокатит. В сервисе сказали разговаривай с тем кто делал, а тот человек выходной. На Форестере балансировку колес делал, старые груза не снимали. Через 2 недели по трассе поехал после 100км\ч машину затрясло все ясно балансировка плохая. В сервисе отказали заново отбалансировать, прошло 2 недели....

Поехал в другом месте отбалансировали все норм. Короче репутацией не дорожат, больше туда не обращусь.