- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем читателям рекомендую оценить встречу гостей. В субботу с семьей хотели посетить это заведение, но персонал во главе с менеджером сделали все чтобы этого не случилось. И так ближе к делу! Вечером в районе 20 часов я позвонил узнать наличие свободных столиков, мне сказали что их нет. Я попросил записать нас в очередь и сообщить минут 15 как...
Всем читателям рекомендую оценить встречу гостей. В субботу с семьей хотели посетить это заведение, но персонал во главе с менеджером сделали все чтобы этого не случилось. И так ближе к делу! Вечером в районе 20 часов я позвонил узнать наличие свободных столиков, мне сказали что их нет. Я попросил записать нас в очередь и сообщить минут 15 как освободиться столик, но мне было отказано. По их мнению я должен приехать чтобы встать в очередь! Ведь правда нет ситуации лучше стоять в субботу вечером у входа в ресторан и ждать стол от 40 мин. -1,5 часов.
Вообщем советую подумать стоит ли идти в это место. Однозначно для себя решил, пока такой прием гостей пройду мимо
Sever, благодарим Вас за отзыв и за то, что выделили время на обратную связь. Нам очень жаль, что из-за недопонимания с процедурой записи у Вас сложилось негативное впечатление от первого контакта с нашим рестораном. Поверьте, для нас каждый гость — это долгожданный и важный человек, и мы очень расстроены, что не смогли этого показать.
Мы...
Sever, благодарим Вас за отзыв и за то, что выделили время на обратную связь. Нам очень жаль, что из-за недопонимания с процедурой записи у Вас сложилось негативное впечатление от первого контакта с нашим рестораном. Поверьте, для нас каждый гость — это долгожданный и важный человек, и мы очень расстроены, что не смогли этого показать.
Мы действительно очень рады всем нашим гостям и хотим, чтобы их посещение было максимально комфортным. Действительно, мы работаем в формате «живой очереди». Это связано с тем, что мы не можем точно спрогнозировать, сколько времени гости проведут за столиком, и поэтому стараемся распределять освободившиеся места максимально быстро и справедливо среди тех, кто уже находится в ресторане. К сожалению, мы не можем бронировать столы или записывать в электронную очередь по телефону, так как это создает несправедливую ситуацию для гостей, которые уже ждут на месте.
Для вашего удобства, чтобы не ждать в очереди, вы можете бронировать столик заранее по телефону ресторана 313-33-77. Мы стараемся размещать гостей достаточно быстро и создать исключительно хорошие воспоминания о вашем визите, именно поэтому работаем в формате «живой очереди», чтобы максимально быстро при освобождении стола разместить гостей. Во время ожидания мы всячески стараемся скрасить времяпровождение наших гостей, угощая каждого вкусным чаем и размещая на наших мягких диванах.
Оставьте, пожалуйста, свой контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами💙
Нам бы очень хотелось, чтобы Вы дали нам второй шанс и увидели, что мы можем предложить Вам не только вкусную кухню и уютную атмосферу, но и высокий уровень сервиса.
