- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ровно год назад мой отзыв об этой компании был положительным. Теперь же, к сожалению всё стало намного хуже... Во-первых по факту не была проведена диагностика ПК, а сразу, без согласования с клиентом были проведены работы по чистке пыли. Счёт выставили на 600 рублей, хотя ПК мной очищается от пыли пылесосом минимум раз в месяц. В итоге выяснилось,...
Ровно год назад мой отзыв об этой компании был положительным. Теперь же, к сожалению всё стало намного хуже... Во-первых по факту не была проведена диагностика ПК, а сразу, без согласования с клиентом были проведены работы по чистке пыли. Счёт выставили на 600 рублей, хотя ПК мной очищается от пыли пылесосом минимум раз в месяц. В итоге выяснилось, что комп работал и работает, а не работает монитор. Не понятно почему диагностика была не проведена. Далее диагностика поломки монитора велась более неделе и только после моего звонка выяснилось, что монитор не починить, что забыли мне позвонить и т.д. и т.п. Раньше я рекомендовал этот сервис всем знакомым, сейчас же ни в коем случае не советую обращаться сюда!
Здравствуйте, Лёлик! Сожалеем, что у Вас, без видимых причин, осталось неприятное впечатление от сотрудничества с нашей компанией.
Вы обращались к нам с проблемой «нет изображения». После визуального осмотра, было принято решения почистить основные контакты и заменить термопасту перед включением, так как системный блок был сильно грязный (потому...
Здравствуйте, Лёлик! Сожалеем, что у Вас, без видимых причин, осталось неприятное впечатление от сотрудничества с нашей компанией.
Вы обращались к нам с проблемой «нет изображения». После визуального осмотра, было принято решения почистить основные контакты и заменить термопасту перед включением, так как системный блок был сильно грязный (потому что пылесосом почистить хорошо все контакты нельзя), что мешало проведению диагностики. После, диагностика была проведена и показала, что основные узлы компьютера (жесткий диск, оперативная память, процессор и материнская плата, видеокарта) исправны. Оказанная услуга стоит 600 рублей, по прайсу, и она была необходима даже для бесплатной диагностики. Системный блок был выдан Вам абсолютно исправным.
Затем Вы позвонили и сказали, что изображения также нет. Мы предложили Вам принести монитор на диагностику. Вас, почему то, возмутило, то что с Вас взяли деньги за чистку системного блока, хотя услуга была необходима и выполнена качественно. Так как наш сервис ценит своих клиентов и готов всегда помочь, Вам была предложена скидка на ремонт монитора или на покупку аналогичного, в размере 600р, на что Вы согласились. Диагностика монитора показала, что он не исправен, и мы не смогли найти необходимую запчасть к нему (к сожалению, это затянуло сроки согласования, так как стоимость запчасти была не известна). Поэтому мы перешли к варианту с покупкой монитора со скидкой 600р, но Вы, почему то, резко решили, что мы обязаны сделать скидку значительно больше, на что получили отказ.
Мы не благотворительная организация, мы не проводим бесплатных работ (кроме диагностики) и не продаём товары ниже себестоимости. Все свои работы мы проводим качественно и быстро, насколько это возможно.
Наше предложение о скидке в силе, вы можете прийти и выбрать любой монитор с озвученной нами скидкой.
